Мтбанк в минске

Функциональные возможности

Личный кабинет МТБанка предоставляет пользователям обширный функционал. Вы можете проводить практически любые финансовые операции в дистанционном режиме, без посещения отделений банка.

Вид операций Краткое описание
Управление картами и счетами В ЛК можно просматривать остатки средств на счетах и картах, блокировать и активировать карты, переименовывать, менять кредитный лимит, изменять пин-коды
Платежи Можно выполнять переводы между своими счетами и картами, переводить денежные средства на карты других лиц, оплачивать товары и услуги
История Есть возможность просматривать истории операций и движение денежных средств
Доступ к продуктам банка Через интернет-банкинг можно оформить любую карту без посещения отделения
Техподдержка Через ЛК можно в онлайн-режиме связаться с оператором службы поддержки

В личном кабинете также можно ознакомиться с актуальными курсами валют, найти адрес отделения МТБанка или банкомата.

Важно!Личный кабинет МТБанка функционирует в режиме 24/7. Вы можете получить доступ к нему и совершать банковские операции в любой день недели и время суток

Погашение кредита в МТБанке

Вносить платежи по кредиту в МТБанке можно несколькими способами.

Касса отделения

Нужно подойти в ближайшее отделение на кассу или к терминалу самообслуживания. Сообщить кассиру или ввести в соответствующее поле экрана терминала номер договора по кредиту, сверить исходные данные (фамилию, имя и отчество заемщика) и внести сумму платежа. Срок зачисления — 24 часа.

Интернет-банкинг «Мой банк»

На главной странице сайта нужно ввести логин и пароль. Нажать на опцию «Погашение кредита МТБанка», далее выбрать кредит к погашению и платежную карту.

В системе дистанционного обслуживания «Мой банк» требуется регистрация.

Почта Беларуси

Подойти в ближайшее отделение почты. Сообщить оператору о желании оплатить кредит в МТБанке, а также ФИО как в паспорте и, в случае необходимости, номер кредитного договора. Далее сообщить сумму платежа и рассчитаться с работником почты.

Любая карта VISA или MasterCard

Зарегистрироваться в сервисе приема платежей е-pay. Перейти в раздел «Оплата кредитов МТБанка». Ввести реквизиты карты (номер, срок действия, CVV-код), номер кредитного договора (в формате 38 и 6 цифр договора или VE-4 цифры). Далее перепроверить информацию и провести платеж.

Заказ выплаты на этом ресурсе доступен в любое время.

Потребительские кредиты от МТБанка предоставляются по единым требованиям к клиентам, имеют возможность досрочного погашения без штрафных санкций. При возникновении вопросов или затруднений можно получить консультацию по телефону горячей линии банка или через кнопку обратной связи на официальном сайте.

Как связаться с сотрудниками банка

Если клиент желает высказать своё мнение о качестве оказываемых услуг, оставить план по оптимизации сервиса в ЗАО «МТБанке», он может отправить учреждению своё сообщение.

Все обращения клиентов руководство внимательно рассматривает и принимает по ним решения, которые незамедлительно сообщаются заявителю.

Физическим лицам

Операторы ОК’Центра работают круглосуточно. Физлица могут связаться с ними по таким тел.:

  • +375 17 229 99 99;
  • +375 25 509 99 99;
  • +375 44 509 99 99;
  • +375 29 509 99 99.

В контакт-центр держатели карт МТБанка могут позвонить по таким тел.:

  • +375 29 188-73-78;
  • +375 29 209-95-87.

У МТБанка есть аккаунт на Facebook. Любой держатель карт этого учреждения может проконсультироваться со специалистами, перейдя по адресу: www.facebook.com/mtbank.by.

Юридическим лицам

В контакт-центр (работает непрерывно) юрлица и ИП могут позвонить по таким тел.:

  • +375 29 181 00 00;
  • +375 17 229 99 77.

Задать вопрос в “Управление методологии и лидогенерации” можно позвонив по такому номеру тел.:

+375 44 728 71 59

Вид деятельности: улучшение качества и сервиса обслуживания корпоративных клиентов

Заместитель начальника отдела в управлении: Шаровар Александр Васильевич

Служащие отдела корпоративного сбыта консультируют по всей продукции для бизнеса. Связаться с ними можно по тел.: +375 17 229 99 77.

Сопровождение клиентов можно получить в отделе корпоративной коммерции по таким номерам тел.: +375 17 229 99 77, +375 17 229 99 55.

Чтобы улучшить качество сервиса для корпоративных клиентов, юр.лица могут позвонить по номеру тел.: +375 17 229 99 94.

Личный прием граждан и юрлиц

Чтобы попасть на личный приём к лидерам ЗАО «МТБанк», нужно заранее записаться по таким номерам тел.:

  • 8-017-213-29-00;
  • 8-017-229-99-22;
  • 8-017-229-98-98.

Прием реализуется по адресу: г. Минск, ул. Толстого, д. 10.

Если гражданин обращается словесно, он должен предоставить паспорт.

«Проще простого»

Взять средства по данной программе можно без подтверждения дохода и поручительства третьих лиц. Параметры предоставления ссуды:

  • период использования ссуды от 3 месяцев до 7 лет;
  • объем займа от 500 белорусских рублей;
  • ставка по кредиту составляет 29,9% в первые полгода (предоставляется льготный период), далее она возрастает до 30%;
  • ссуда выдается путем перечисления финансовых средств на карту-счет, открытую по кредитному договору (снятие наличных бесплатно).

Допускается досрочное погашение кредита без оплаты дополнительных комиссий.

Кредит «Проще простого» Сумма кредита

от 500 BYN

сроки кредита

до 84месяцев

ставка кредита

от 29,9%годовых

* — досрочное погашение без штрафов

Также программа «Проще простого» предполагает сезонное снижение ставок, во время которой можно оформить ссуду по ставке 16%. Лимит предоставляемых средств не меняется, также остается неизменным способ выдачи и возможность досрочного погашения долга без дополнительной комиссии. Ссуда также выдается без поручителей и без справок о доходах.

Таким образом, во время акции меняется только ставка по потребительскому кредиту, а также срок его предоставления (сокращается до 1 года). Остальные параметры остаются неизменными.

Мобильное приложение «Мой банк»

МТБанк разработал мобильное приложение для активных клиентов, позволяющее пользоваться личным кабинетом везде, где присутствует беспроводный интернет. Программа подходит для устройств, работающих на iOS ил Android. Продукт распространяется совершенно бесплатно. Для его загрузки откройте каталог App Store или Google Play, наберите в поиске «Мой банк» и нажмите кнопку «Установить» рядом с предложенным вариантом. После первого запуска приложения укажите логин с паролем. Затем сохраните в настройках четырехзначный код или отпечаток пальца, если ваш смартфон оснащен сканером отпечатков.

Возможности приложения:

  • Просмотр подключенных банковских счетов;
  • Отображение баланса средств на картах;
  • Управление картами – блокировка, разблокировка, установка лимитов;
  • Подключение мобильного информирования;
  • Оплата услуг;
  • Просмотр актуального курса валют;
  • Поиск ближайших отделений или банкоматов МТБанка;
  • Получение технической поддержки.

Мобильный банкинг

МТБанк является официальным эмитентом карты Халва в Республике Беларусь. Чтобы просмотреть баланс карточки, нужно войти в личный кабинет банка с компьютера, что не всегда удобно. Чтоб пользователи могли оценить состояние кредитки непосредственно в торговом центре, а заодно расплатиться ею за покупки, МТБанк разработал два приложения для гаджетов:

  • Мобильный «Мой банк»;
  • MTBank_HCE.

Первое приложение практически полностью дублирует мини-версию личного веб-кабинета. При первом входе в него с телефона или планшета так же нужно будет ввести в соответствующее поле личный номер из паспорта. Для дальнейшей работы будет достаточно только логина и пароля. Приложение дает возможность переводить деньги между своими счетами и картами, погашать задолженности по кредиткам, выполнять ряд платежей, отслеживать статистику своих операций.

Программа MTBank_HCE – это первое в РБ приложение для бесконтактной оплаты, аналог популярных GooglePay и SamsungPay. Оно позволяет расплачиваться за покупки со счетов карт МТБанка одним касанием смартфона к терминалу. Скачать приложение можно на сайте финансовой организации, или в магазине софта для своего гаджета.

The following two tabs change content below.

Никита Аверин

В 2017 году окончил ФГБОУ ВО «Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю.А.», г. Саратов, по направлению подготовки «Информатика и вычислительная техника». В настоящее время являюсь администратором сайта kabinet-lichnyj.ru. (Страница автора)

Последние записи автора — Никита Аверин

  • Трубная Металлургическая Компания – регистрация и вход в личный кабинет на сайте SOTA TMK2U — 28.09.2021
  • СОФТВИДЕО – регистрация и вход в личный кабинет — 26.09.2021
  • Western Union (Вестерн Юнион) – как зарегистрироваться и войти в личный кабинет — 24.09.2021

Что можно узнать по телефону горячей линии

Если у клиента сложилась нештатная ситуация с картами банка или счетами, он должен тот час же позвонить в техническую поддержку. Операторы помогут разблокировать или заблокировать карту, а также дадут рекомендации по различным вопросам касательно банковских услуг.

У операторов coll-центра можно выяснить следующее:

  • любые сведения по всем продуктам или данные по собственным счетам;
  • сумму процентов, долг по кредиту, текущий платёж и всё, что касается кредитов;
  • заблокировать карту, узнать остаток средств, изменить лимит по карте, перевыпустить карту и т.д.;
  • представители малого и среднего бизнеса, которые открыли текущие счета в МТБанке, могут узнать всё о продуктах, которыми они пользуются.

МТБанк запустил для бизнеса круглосуточную техподдержку в 2016 г. Каждый коммерсант может получить помощь для своего предприятия в сфере администрирования и капитала, набрав короткий номер 7203.

Для реализации любой идеи стартапа необходимо рассказать о ней операторам. Если у коммерсанта есть бизнес-план и залог, специалисты предоставят кредит в сжатые сроки. Банк предлагает кредиты по невысоким ставкам – от 11 % в валюте и от 14,5 % в руб.

При проведении сделки предпренимателю будут предоставлены такие услуги:

  1. Создание простого пакета документации.
  2. Консультирование.

МТБанк предлагает выгодные условия сервиса, которые не будут обременительны для бюджета молодой фирмы. Операторы горячей линии выполняют такие функции:

  1. Помогают понять уже работающей фирме, как применять финансовые механизмы, в каком направлении расти.
  2. Предлагают разнообразные каналы получения займов.
  3. Помогают повысить сбыт и ликвидировать дебиторские пассивы с применением сервиса «Молоток».

Если коммерсант обслуживается в другом банке Республики Беларусь, но у него назрела проблема с погашением кредита, он должен позвонить операторам МТБанка. Специалисты предложат бизнесмену такие услуги:

  • поэтапный консалтинг;
  • оптимизация управления финансами;
  • мгновенное принятие решений об отчислениях.

Операторы МТБанка также могут предложить реинвестирование займов, перекредитование в другой валюте с помощью нового проекта «RE: Финанс». Если коммерсант засомневался в доходности положений банка, в котором он обслуживается, операторы предложат ему провести бесплатный консалтинг в МТБанке и получить советы по уменьшению издержек.

МТБанк имеет коррсчет в Народном Банке Республики Беларусь: 3200001170013 (с 04.07.2017 г.: BY82NBRB32000011700130000000).

Основной функционал личного кабинета МТБанка

  • Отображение текущего состояния банковских продуктов;
  • Просмотр подробной истории платежей;
  • Использование программы лояльности, накопление бонусов в рамках программы;
  • Отображение актуального курса обмена валют;
  • Совершение денежных переводов между картами или другим пользователям;
  • Оплата коммунальных квитанций и телекоммуникационных услуг;
  • Погашение задолженностей по кредитам;
  • Сохранение платежных шаблонов;
  • Открытие, пополнение вклада;
  • Моментальная блокировка потерянной банковской карты;
  • Пополнение карты МТБанка картой другого банка;
  • Заказ дебетовой или кредитной карты;
  • Отправка заявки на кредитование;
  • Получение бесплатной консультации по банковскому обслуживанию;
  • Редактирование персональной информации;
  • Просмотр адресов отделений и банкоматов МТБанка.

Разновидности веб-кабинета

Пользователям системы веб-банкинга МТБанка «Мой банк» доступны три версии личного кабинета.

  1. Мини – доступен ограниченный набор операций (досрочная оплата долга по карте МТБанка Халва, оплата коммунальных услуг, просмотр истории и статистики операций, заказ новых карт), понижены требования к безопасности личного кабинета. Для работы достаточно знать логин и пароль для входа в ЛК. Пользоваться аккаунтом можно только из браузера IE версии не ниже 7.
  2. Стандарт – доступен расширенный набор операций (платежи в адрес различных поставщиков услуг. погашение кредитов, пополнение электронных кошельков). Для безопасности платежей каждый из них подтверждается сессионными кодами. Пользоваться аккаунтом можно из под любой ОС, с любого браузера.
  3. Про – полный набор операций (возможность совершать платежи в адрес любых юрлиц РБ, подключать автоматические платежи, выполнять конверсионные операции, пополнять электронные кошельки, совершать переводы пользователям других банков). В целях безопасности для подтверждения значимых действий используется ЭЦП. Работа возможна только под Windows не ниже XP, в браузере IE не ниже 7 версии.

Для упрощения работы пользователи аккаунтов категории Про и Стандарт могут подключить в настройках однофакторную авторизацию платежей. Это позволить им выполнять операции без дополнительного подтверждения сессионными ключами или ЭЦП. Но одновременно данная настройка наложит ряд ограничений – по объему расходов в день и перечню доступных услуг. Конкретные ограничения будут зависеть от версии аккаунта.

Полезные советы

Совет №1

Если ваш гаджет оснащен сканером отпечатка пальца, то вы можете настроить вход в мобильное приложение по отпечатку пальца.

Совет №2

Владельцы автомобилей могут сократить расходы на бензин, оформив Автокарту МТБанка. Она позволяет получать 2% кэшбека на АЗС и до 10% кэшбека у автопартнеров.

Совет №3

Имея логин и пароль доступа, вы можете заходить в ЛК МТБанка с любого устройства, имеющего выход в сеть. Интернет-банкинг корректно работает в любом современном браузере.

Совет №4

При потере или краже банковской карты можно в считаные мгновения заблокировать «пластик» через интернет-банкинг или мобильное приложение.

Совет №5

Если вы часто совершаете платежи по одним и тем же реквизитам, то создайте шаблон операции. Такой функционал имеется как в личном кабинете, так и в мобильном приложении.

Разновидности веб-кабинета

Пользователям системы веб-банкинга МТБанка «Мой банк» доступны три версии личного кабинета.

  1. Мини – доступен ограниченный набор операций (досрочная оплата долга по карте МТБанка Халва, оплата коммунальных услуг, просмотр истории и статистики операций, заказ новых карт), понижены требования к безопасности личного кабинета. Для работы достаточно знать логин и пароль для входа в ЛК. Пользоваться аккаунтом можно только из браузера IE версии не ниже 7.
  2. Стандарт – доступен расширенный набор операций (платежи в адрес различных поставщиков услуг. погашение кредитов, пополнение электронных кошельков). Для безопасности платежей каждый из них подтверждается сессионными кодами. Пользоваться аккаунтом можно из под любой ОС, с любого браузера.
  3. Про – полный набор операций (возможность совершать платежи в адрес любых юрлиц РБ, подключать автоматические платежи, выполнять конверсионные операции, пополнять электронные кошельки, совершать переводы пользователям других банков). В целях безопасности для подтверждения значимых действий используется ЭЦП. Работа возможна только под Windows не ниже XP, в браузере IE не ниже 7 версии.

Для упрощения работы пользователи аккаунтов категории Про и Стандарт могут подключить в настройках однофакторную авторизацию платежей. Это позволить им выполнять операции без дополнительного подтверждения сессионными ключами или ЭЦП. Но одновременно данная настройка наложит ряд ограничений – по объему расходов в день и перечню доступных услуг. Конкретные ограничения будут зависеть от версии аккаунта.

Создание личного кабинета МТБанка

Для регистрации посетите главную страницу официального сайта банковского учреждения и нажмите кнопку «Вход», расположенную вверху страницы. Система потребует указать телефонный номер. На наго будет выслано сообщение с одноразовым паролем для подтверждения. На следующей странице напечатайте свой идентификационный номер из паспорта. Остается придумать постоянный пароль от личного кабинета. Укажите сложную комбинацию символов, содержащую знаки различного регистра с цифрами. Также можете использовать специальные символы (например, @ & #), для повышения безопасности.

Источники

  • https://kabinet-lichnyj.ru/internet-banki/mtbank
  • https://lkbank.ru/mtbank/
  • https://compfaq.ru/kabinet/mtbanka
  • https://lichniy-kabinet.info/mtbank/