Ошибка при проведении 3ds-аутентификации: что это такое

Введение

Обеспечение безопасности при проведении платежей было и остается одной из главнейших задач любой платежной системы. Инженеры и криптографы работают над созданием новых алгоритмов и систем защиты, а злоумышленники пытаются найти в этой защите уязвимые места. Значительный рост безопасности платежных карт пришелся на период с 2000 по 2010 годы, когда внедрение стандарта EMV для физических карт и 3-D Secure для платежей в интернете сильно ограничили возможности мошенников в подделке карт и эксплуатации украденных реквизитов.

В итоге технически платежные карты оказались защищены настолько хорошо, что самым слабым звеном при совершении платежей оказался человек, и внимание злоумышленников во всем мире начиная с 2010-х годов все сильнее акцентируется именно на нем. В то же время реальный опыт показал, что внедрение дополнительных ступеней защиты не только снижает удобство для конечного пользователя, но и уменьшает долю успешно завершающихся платежей, так называемую конверсию.Потеря конверсии обозначает, что магазин недополучит прибыль, а держатель карты не совершит желанную покупку

Таким образом, проигравшими оказываются все

В то же время реальный опыт показал, что внедрение дополнительных ступеней защиты не только снижает удобство для конечного пользователя, но и уменьшает долю успешно завершающихся платежей, так называемую конверсию.Потеря конверсии обозначает, что магазин недополучит прибыль, а держатель карты не совершит желанную покупку. Таким образом, проигравшими оказываются все.

Меня зовут Алексей Касякин, я технический владелец платформы 3-D Secure в НСПК. Вместе с Сергеем Лысенко (в НСПК руководит развитием EMV 3DS 2.0) и Алексеем Крутиковым (лидер команды разработки платформы) мы хотим рассказать про технологию 3-D Secure, ее историю, основные проблемы и перспективы развития. А также о том, почему не надо бояться, если перестал приходить одноразовый пароль.

Краткая история 3-D Secure 1.0

В конце 1990-х годов наблюдалось стремительное проникновение интернета в повседневную жизнь человека. Появившийся канал продаж через интернет открыл новую страницу в истории торговли и вызвал взрывной рост дистанционных платежей по банковским картам. Одновременно стремительно растет доля мошенничества с картами в интернете, т.к. для совершения платежа достаточно было иметь только номер карты и срок действия.

Платежные системы реагируют на новую угрозу вводом нового защитного параметра, который печатается на обратной стороне карты. Он призван гарантировать, что платеж совершает именно владелец карты. Однако из-за малой длины кода (3 символа) существует возможность подсмотреть его при оплате товаров на кассе или заполучить его путем кражи физической карты.

Тогда острая необходимость защитить дистанционные платежи и привела к появлению первого стандарта безопасности 3-D Secure. Он позволяет банку в момент оплаты запросить у держателя карты дополнительное подтверждение, без которого оплата не проводится. С тех пор уже более 20 лет технология 3-D Secure обеспечивает безопасность платежей, совершаемых в интернете.

Что такое технология 3D-Secure

3D-Secure – это технология защиты онлайн платежей при помощи карты. Технологию разработала компания Visa, но чуть позже ее переняли все крупные игроки. Смысл технологий у каждой платежной системы единый, отличается лишь название и наравне с 3D-Secure употребляются следующие термины:

  • Verified by Visa;
  • MasterCard Secure Code;

Свое решение есть и у японской JCB International, они называют технологию –  J/Secure. В России распространены три платежные системы – Visa, MasterCard и российская система МИР. Отечественные карты также поддерживают технологию, ей дали название MirAccept. Но как бы ни называлась технология у каждой платежной системы, в России больше распространен термин 3D-Secure. И это справедливо, так как даже российская разработка – MirAccept, полностью построена на 3D-Secure.

Технология 3D-Secure является XML-протоколом и отвечает за безопасную оплату в сети Интернет. Для подтверждения личности клиенту на телефон приходит обычная SMS с проверочным кодом. Но это лишь верхушка айсберга. У платежных систем и банков существует не так много способов, как они могут проверить, кто пользуется картой для оплаты. Сам термин «3D-Secure» переводится как трех доменная защита, и не имеет ничего общего к трехмерному измерению. 3D = 3 Domains. В данном случае участвует 3 домена:

  • Банк-эмитент;
  • Банк-эквайер;
  • Платежная система;

3D-Secure является гениальным решением, так как проверка позволяет одновременно оповестить владельца о готовящейся оплате и идентифицировать его. Этот процесс называется аутентификация. В результате платежная система проверяет, кто совершает оплату, тем самым повышается уровень безопасности платежных карт. При этом платеж может совершить и другой человек, но с явного ведома владельца карты.

Безопасность

3D-Secure – это технология необходимая каждому, чья карта поддерживает оплату через сеть Интернет. Даже если вы сами далеки от совершения покупок онлайн, то и вам нужно подключить 3D-Secure к своей карте. Иначе вы рискуете стать жертвой кражи денег, ведь без 3D-Secure с вашей карты можно оплатить любую покупку в сети Интернет. А вы узнаете об этом лишь постфактум.

Ни одна технология не сможет гарантировать вам 100% безопасность. Но без 3D-Secure ваша карта и ваши деньги – это легкая добыча для мошенников. Если вы решите подключить 3D-Secure (или не отключать ее), то обязательно используйте одноразовые пароли.

Известны случаи мошенничества, когда злоумышленники совершали платеж украденной картой и звонили жертве, представляясь банковскими сотрудниками и просили сообщить код. Одновременно украсть данные карты и узнать телефон владельца – это сложное дело, но реально осуществимое. Будьте бдительны и запомните главное правило – никогда не сообщайте никому свой секретный код. Вы можете использовать код только сами и только на официальной странице подтверждения оплаты.

Технология уязвима и для компьютерных вирусов. Если ваша симка, куда приходят SMS с паролями от банка, работает в смартфоне на базе Android, то установите антивирус и на телефон. Существуют вирусы для телефона, когда жертва даже не замечает, что пришла нежданная СМС от банка. На самом деле, вирус сам инициировал оплату картой, получил сообщение с кодом, использовал код и удалил его с телефона.

Никогда не сохраняйте данные карты в браузере. Даже если технология 3D-Secure у вас включена, то возможно, что ваш банк использует ее не для всех транзакций. Такое бывает с карточками Visa в банке Тинькофф. В результате, мошенникам будет достаточно украсть ваши сохраненные данные, а код им даже не потребуется.

Обмануть систему можно, но обмануть вас еще проще. Поэтому оберегайте свои личные данные и помните, что 3D-Secure значительно увеличивает безопасность платежей в сети, но не гарантирует вам 100% сохранность.

Бесполезно

Занятно
3

Помогло
10

Как подключить 3D-Secure?

Вся суть трех-доменной защиты основана на получении уникального пароля на мобильный номер телефона и дальнейшем введении его для подтверждения оплаты. Поэтому для активации двойной аутентификации при онлайн-платежах необходимо подключить в своем банке услугу «SMS-информирование». Как правило, в банках подключение 3D-Secure возможно двумя способами:

  • можно посетить офис лично и, написав заявление, активировать услугу;
  • или подключить защиту самостоятельно, воспользовавшись специализированными банковскими сервисами для самообслуживания.

Активация защиты банковской карточки занимает минимум времени, а ее эффективность доказана и признана ведущими мировыми платежными системами. Всего несколько простых действий и ваши средства на карте надежно защищены самой современной и высокотехнологичной системой безопасности

Также обратите внимание, что номер мобильного телефона, который указан для отправки одноразового пароля, при необходимости можно сменить. Дополнительно стоит отметить, что рассылка сообщений уникальными паролями в роуминге не работает, поэтому во время путешествий за границей этот фактор нужно учесть.

Далее детально рассмотрим особенности, наиболее удобные варианты и этапы, как подключить 3D-Secure для своей банковской карты на примере Сбербанка и ВТБ 24.

Как подключить 3D-Secure в Сбербанке

Не во всех банках предоставляется данная услуга по защите банковской карточки, но в Сбербанке она абсолютно бесплатная и активируется автоматически без каких-либо требований со стороны клиента. Если у вас совсем новая карта, и еще не активирована защита 3D-Secure, Сбербанк как подключить эту услугу, подскажет в любом своем отделении и выполнит активацию сразу же после обращения. Для того, чтобы проверить, работает ли сервис, достаточно совершить любую мелкую покупку в Интернете или пополнить счет на мобильном телефоне.

Службой безопасности рекомендуется к применению технология 3D-Secure, Сбербанк также напоминает, что нельзя пользоваться услугами сайтов, которые не поддерживают безопасный протокол оплаты при помощи дополнительной аутентификации. Доверять таким ресурсам нельзя и лучше воздержаться от покупок при отсутствии безопасной системы платежей.

Как подключить 3D-Secure в ВТБ 24

В ВТБ 24 3D-Secure подключается автоматически и является абсолютно бесплатной услугой, предоставляемой всем клиентам банка, имеющим карты выпущенные с 12 декабря 2016 года и новее. Всем остальным владельцам банковских карточек защитную функцию необходимо подключать самостоятельно. Есть два способа, как подключить 3D-Secure, ВТБ 24 на своем сайте детально разъясняет поэтапно процедуру активации услуги.

В первом варианте предлагается посетить любое отделение банка и, написав заявление, предоставить номер карты и номер мобильного телефона, которые будут совместно использоваться для аутентификации во время онлайн-платежей.

Второй вариант подключения предусматривает использование сервиса банкомата для самообслуживания. Для этого нужно войти в меню банкомата:

  • выбрать в пункте настроек «3D-Secure»;
  • отыскать пункт меню «Подключение телефона»;
  • далее, воспользовавшись интуитивно-понятным интерфейсом, ввести номер телефона и подтвердить действие.

В ответ на вашу заявку о подключении защитной услуги, банк отправит подтверждающее SMS, в котором будет указано, что услуга для карточки активирована и связана с вашим номером мобильного телефона.

Если возникла необходимость сменить номер телефона, привязанный к карточке, можно его сменить при помощи меню банкомата.  После отправки заявки о смене номера телефона для 3D-Secure, ВТБ отправит вам SMS с уведомлением об изменениях. Это является дополнительной мерой безопасности, и в случае, если вы не вносили изменения, рекомендуется незамедлительно посетить отделение банка и выяснить вопрос.

Таблица с кодами ошибок при оплате.

Немногие знают, что при оплате картой система обычно выдает код ошибки. Например, E00 при оплате. Иногда по ошибке можно понять, в чем проблема

Код ошибки и описание
Код 00 – успешно проведенная операция.
Код 01 – отказать, позвонить в банк, который выпустил карту.
Код 02 – отказать, позвонить в банк, который выпустил карту (специальные условия).
Код 04 — изъять карту без указания причины.
Код 05 – отказать без указания причины.
Код 17 – отказать, отклонено пользователем карты.
код 19 — тех.ошибка на стороне банка
Код 41 – изъять, утерянная карта.
Код 43 – изъять, украденная карта.
код 50 — ?
Код 51 – отказать, на счете недостаточно средств.
Код 55 – отказать, неверно введенный ПИН-код.
Код 57 – отказать, недопустимый тип операции для данного вида карты (например, попытка оплаты в магазине по карте предназначенной только для снятия наличных).
Код 61 – отказать, превышение максимальной суммы операции для данной карты.
Код 62 – отказать, заблокированная карта.
Код 65 – отказать, превышение максимального количества операции для данной карты.
Код 75 — отказать, превышение максимального количества неверных ПИН-кодов для данной карты.
Код 83 – отказать, ошибка сети (технические проблемы).
Код 91 – отказать, невозможно направить запрос (технические проблемы).
Код 96 – отказать, невозможно связаться с банком, который выдал карту.
Код Z3 — онлайн не работает, а в оффлайне терминал отклонил транзакцию.

На каких картах есть 3D-Secure

В России банки, как правило, подключают 3D-Secure автоматически ко всем картам, поддерживающим платежи в сети Интернет. Если ваша карта не позволяет оплатить покупку в сети и эта функция не может быть включена, то и технологии 3D-Secure у нее нет. Это объясняется просто, технология не имеет смысла для карт, где нет возможности совершить платеж в Интернете. Неполный список банков, поддерживающих 3D-Secure:

  • Сбербанк;
  • Альфа Банк;
  • Тинькофф;
  • Русский Стандарт;
  • Почта банк;
  • ВТБ;
  • Бинбанк;
  • Восточный;

Международные правила платежных систем обязывают все банки предоставлять клиентам доступ к технологии 3D-Secure. Но вопрос – включена ли она у вас, это другой вопрос, нежели, есть ли эта технология в банке.

Если вы сомневаетесь, есть ли на вашей карте 3D-Secure, то развеять все сомнения можно двумя способами. Позвонить в банк или попробовать совершить оплату в Интернете. Первый способ надежней, так как некоторые банки, например, Альфа Банк, автоматически подключает 3D-Secure своим клиентам, но использует технологию не при всех онлайн платежах. Необходимо принудительно подключить 3D-Secure, если вы хотите полную защиту. В этом случае ни одна оплата через Интернет не пройдет, пока вы не введете секретный код.

Что такое 3D secure простыми словами

Для безопасности владельцев пластиковых карт были внедрены следующие степени защиты:

  • CVV-код. Находится на оборотной стороне карты. Предназначается для подтверждения подлинности карт во время совершения покупки или снятия денег.
  • Именные карты. Такая карта отличается от неименной тем, что имеет на лицевой стороне имя и фамилию владельца. По ней злоумышленнику сложнее будет оплатить товар в торговых точках, так как продавец может потребовать предъявить паспорт.
  • Пин-коды. Такой код придумывает сам владелец во время первого использования карты. Защищает от снятия денег с карты злоумышленниками, например, если она была потеряна.
  • 3D-Secure — технология, которая повышает безопасность проведения платежей при покупках через интернет.

3D Secure – это двухфакторная аутентификация для авторизации владельца карты во время совершения платежа. Если простыми словами, то 3D Secure – это код, который приходит владельцу карты на телефон при оплате товара. Этим паролем пользователь подтверждает, что именно он и никто другой совершает платеж.

Технология основана на протоколе расширяемого языка разметки. Применяется для защиты онлайн-платежей с дебетовых и кредитных карт.

Она не защищает денежные ресурсы, лежащие на карте, как пин-код, вводимый при снятии денег с банкомата. Также технологию не следует путать с CVV-кодом на обороте карты.

Почему именно 3D

3D-Secure не означает, что оплата проводится в каком-то трехмерном пространстве. Этот термин произошел от общего сокращенного названия трех систем или доменов (англ. «3 D» – Three Domains, что переводится как «Три домена»), которые участвуют в процедуре обмена деньгами и обеспечивают защиту их перевода от владельца к продавцу. Ими являются:

  1. Домен эквайера – система продавца или банка, куда поступают деньги;
  2. Домен эмитента – система, которая выдала карту пользователю, совершающего платеж;
  3. Система, через которую проходит оплата, или домен совместимости. Он предоставляется системами Mastercard или Visa, поддерживающими технологию 3D-Secure.

Если технология подключена к карте ее держателя, то без ведома последнего провести платеж невозможно.

Как работает протокол

Работа протокола 3D Secure заключается в перенаправлении пользователя на страницу банка-эмитента, то есть банка, выпустившего карту. На этой странице пользователь должен будет ввести одноразовый код в специальное поле. Одноразовый пароль приходит по смс на номер телефона, привязанного к карте владельца.

Протокол будет задействован только в том случае, если услуга активирована.

Безопасность за деньги

Международные платежные системы Visa и MasterCard объявили о вводе новых комиссионных отчислений за использование банковского протокола авторизации онлайн-платежей 3D Secure с подтверждением транзакций кодом из SMS или push-сообщения. Первым об этом сообщил «Коммерсант» с ссылкой на копию документов, разосланных российским банкам платежными системами.

Комиссия системы Visa, которая начнет действовать с 16 октября 2021 г., включает любые транзакции с использованием сервиса 3D Secure 1.0.2 и составит $0,02 за каждый запрос, при этом минимальный платеж составит $500, максимальный – $25 тыс. в месяц. На протяжении года такую комиссию будут обязаны оплачивать только банки-эквайеры (обслуживающие банки с терминалами и банкоматами). После 15 октября 2022 г., когда будет запущен сервис 3D Secure новой версии 2.1, комиссию также будут обязаны выплачивать банки – эмитенты карт.

Система MasterCard запускает комиссионные отчисления за сервис 3D Secure с 1 марта 2022 г. с фиксированной частью платежа в размере 1 тыс. евро с эквайеров и эмитентов. Дополнительная переменная выплата будет формироваться исходя из категории запросов: для разовых – 0,018% (не более 0,054 евро) эквайеров и 0,011% (не более 0,055 евро) для эмитентов, для повторяющихся – 0,006% (до 0,018 евро) для эквайеров и 0,0037% (до 0,0185 евро) для эмитентов.

Для крупных банков дополнительные расходы на комиссию за использование сервиса 3D Secure по картам Visa могут составить $300 тыс. в год, а по картам MasterCard даже больше.

What is 3D Secure?

For extra fraud protection, 3D Secure requires customers to complete an additional verification step with the card issuer when paying. Typically, you direct the customer to an authentication page on their bank’s website, and they enter a password associated with the card or a code sent to their phone. This process is familiar to customers through the card networks’ brand names, such as Visa Secure and Mastercard Identity Check. Watch our video for an example of an authenticated checkout flow.

The Strong Customer Authentication regulation in Europe requires the use of 3D Secure for card payments. 3D Secure is optional in other regions but can still be used as a tool to reduce fraud.

Stripe supports 3D Secure 2. Your integration runs 3D Secure 2 when supported by the customer’s bank and falls back to 3D Secure 1 otherwise.

Что такое 3D-Secure

Компания анонсировала технологию в рамках запуска услуги Verified by Visa. Позднее этот же протокол стали использовать и другие платёжные системы. Но назывались они по-разному. К примеру, в национальной платёжной системе МИР это технология МИР Accept.

3D-Secure – XML-протокол, используемый для дополнительной безопасности онлайн-расчётов.

Работает 3D-Secure по принципу двухфакторной идентификации держателя платёжной карты. Благодаря этому банк уверен, что оплату совершает владелец пластика.

Название не имеет ничего общего с технологией трёхмерной реальности. D в этом случае означает Domains. То есть это тройная защита, где доменами выступают:

  1. платёжная система;
  2. банк-эмитент карты (сторона покупателя);
  3. банк-эквайер (сторона продавца).

Не пугайтесь финансовых терминов. На практике эта технология проста и понятна для пользователя.

Технология 3-D Secure. Что это, её суть и преимущества

Новая технология 3-D Secure – это дополнительный уровень защиты платежей в интернет, призванный значительно уменьшить мошенничество с банковскими картами.

Протокол изначально разрабатывался для карточек Visa, и получил название Verified by Visa (VbV). Позже его признали и стали использовать другие платежные системы, но с другими названиями и в слегка преобразованном виде:

  • MasterCard в виде MasterCard SecureCode (MCC);
  • American Express под «именем» Safekey;
  • JCB International как J/Secure.

Почему именно «3-D»? Дело в том, что для проведения любой операции используются 3 домена:

1. Домен банка-эмитента, выпустившего карту;

2. Домен банка-эквайера, в котором обслуживается счет продавца;

3. Домен совместимости – это посредник, обеспечивающий передачу информации между первыми двумя участниками (платежная система).

Суть технологии 3-D Secure заключается в использовании дополнительной аутентификации держателя карты (т.е. проверки подлинности пользователя по определённому признаку, например, по введённому паролю) при подтверждении расходной операции с его картой. Во время осуществления оплаты вы направляетесь на специальную защищённую страницу, где вам будет предложено выслать на ваш номер код подтверждения (или пароль) в виде sms-сообщения. Номер сотового должен быть зарегистрирован в банке, выпустившем вашу карту (к нему привязывается карта). Этот пароль вводится в соответствующее поле на странице, и при совпадении высланной вам и введённой вами последовательности цифр, платёж будет завершён.

Встречаются и другие варианты подтверждения, менее надёжные, когда пароль можно распечатать в терминалах того банка, который эмитировал карту. Тогда вы их получите сразу несколько на одном чеке. Может использоваться и ненадёжный постоянный пароль, установленный на сайте банка единожды, или карта с микропроцессором (скретч-карта), генерирующая пароли при каждой транзакции.

Основное преимущество протокола 3-D Secure – существенное повышение уровня безопасности онлайн-платежей при небольших затратах времени для держателя банковской карты.

Еще один важный момент – ответственность банка-эмитента. Если в результате расходной транзакции с использованием 3-D Secure были похищены средства с вашей карты, ответственность за допущенное мошенничество будет лежать на банке-эмитенте, выпустившем вашу платежную карточку, или на вас. Это так называемое правило «Переноса ответственности», установленное платёжными системами.

В том случае, если продавец (в лице банка-эквайера) не поддерживает эту услугу проверки подлинности карты, то вся ответственность ложиться на него. Таким образом, если реквизиты вашей карты своровали и попытались «слить» с неё деньги через банки, дополнительно не защищающие транзакции, то по идее, с держателя карты (т.е. с вас) ответственность должна быть снята, и все деньги вам должны вернуть!

Как подключить

Многие банки активируют 3D Secure для своих карт автоматически при выпуске. В этом случае от клиента не требуется никаких дополнительных действий для подключения возможности платить в интернете с повышенной защитой. Иногда изначально 3D Secure не подключают изначально.

Клиент может активировать ее в этом случае самостоятельно одним из следующих способов:

  • Через банкомат. Потребуется вставить карточку устройство, ввести ПИН-код и следовать подсказкам системы.
  • По телефону справочно-информационного центра. Перед активацией услуги потребуется пройти идентификацию по данным удостоверения личности, ответу на секретный вопрос и т. д.
  • В онлайн-банке. Предварительно клиенту надо подключить сервис удаленного обслуживания в офисе или через устройства самообслуживания.
  • В офисе банка. Клиенту надо обратиться к сотрудникам подразделения кредитной организации, предъявить паспорт и попросить активировать услугу.

Список доступных способов подключения 3D Secure зависит от конкретного банка-эмитента. Во многих финансовых учреждениях для корректной работы услуги к карте должен быть привязан номер телефона. Иногда также требуется подключить услугу SMS-уведомлений.

3-D Secure 2.0

В октябре 2016 года EMVCo опубликовала спецификацию 3-D Secure 2.0; он разработан так, чтобы быть менее навязчивым, чем первая версия спецификации, позволяя отправлять более контекстные данные эмитенту карты клиента (включая почтовые адреса и историю транзакций) для проверки и оценки риска транзакции. От клиента потребуется пройти проверку подлинности только в том случае, если будет установлено, что его транзакция имеет высокий риск. Кроме того, рабочий процесс для аутентификации разработан таким образом, что он больше не требует перенаправления на отдельную страницу, а также может активировать внеполосную аутентификацию через мобильное приложение учреждения (которое, в свою очередь, также может использоваться с биометрической аутентификацией ). . 3-D Secure 2.0 соответствует требованиям ЕС о строгой аутентификации клиентов .

3 полезных совета при оплате картой через Интернет

Во первых – заведите себе специальную карту. Не используйте для оплаты зарплатную карту, на которой у вас все деньги. Оптимально — кредитная карта. Она позволяет в отдельных случаях вернуть часть суммы покупки(CashBack). Обычно это сумма до 5 процентов от покупки. Будьте внимательны, некоторые сервисы при оплате катой берут комиссии. И конечно же адрес страницы оплаты всегда должен начинаться с https и рядом с адресом должен стоять значок в виде замка(Соединение https).

Во вторых — не держите много денег на карте. На карте должно быть немногим больше суммы, необходимой вам для покупки. Примерно плюс 10% от общей стоимости покупки. Логика проста — с нулевой карты ничего не могут снять. Делаете покупку — просто пополняете карту в интернет банке и получаете нужную сумму.

В третьих — Делайте оплату картой в известных магазинах. Почитайте отзывы о магазинах на Яндекс.Маркет. Если вы платите картой, будьте готовы к тому, что при отмене заказа могут вернуться на вашу карту не сразу. В последний раз, когда я делал оплату заказа и потом возвращал заказ и деньги, возврат на карту шел в течение 7 дней. Помните — никто деньги вам сразу не вернет. Будьте готовы ждать.

Часто при покупках онлайн жизнь покупателю омрачают разные технические заморочки. Одна из частых ситуаций — сбои в обработке платежей с пластиковых карт, в частности статус «Ваша карта не прошла 3DS-аутентификацию, либо отклонена платежной системой». Рассмотрим возможные причины такого отказа.

Как получить 3D пароль Россельхозбанка

Держатель банковского пластика Россельхозбанка может получить код (3D- пароль) для подтверждения карточная транзакции несколькими способами.

По SMS

Для получения одноразового пароля в рамках услуги 3D-СМС необходимо:

  • С номера телефона, для которого подключена услуга 3D-СМС отправить на номер +7 903 767 20 90 запрос вида 3DPASSХХХХ, где ХХХХ – четыре последние цифры номера карты, с которой выполняется транзакция.
  • Получить ответное сообщение в котором указывается одноразовый 3D-пароль, дата и время отправки сообщения (генерации пароля), срок действия, четыре последние цифры номера карты для которой он действителен.

Использовать полученный пароль для подтверждения транзакций по другим картам не допускается.

В банкомате

Использование банкоматов или информационно-платежных терминалов многоразовые 3D-пароли с выбранным пользователям сроком действия.

Для выполнения операции необходимо:

  • Вставить пластик в картоприемник и ввести ПИН-код для авторизации.
  • В главном меню банкомата перейти в раздел «Услуги банка» (в терминале – «Другие»).
  • Выбрать пункт «3D-пароль».
  • Из доступных действий выбрать «3D-пароль».
  • Указать необходимый срок действия (выбрать вариант 1 день, 3 дня, 5 дней).
  • Подтвердить операцию вводом ПИН-кода.
  • Получить чек с паролем.

На чеке указывается маскированный (видны 6 первых и 4 последних цифры) номер карты для которой действителен выданный код (невозможно использовать для подтверждения транзакции по другим картам), 3D-пароль (пароль для операций) и его срок действия.

В приложении «Мобильный банк»

В системе дистанционного банковского обслуживания сервисы «Интернет банк» и «Мобильный банк» позволяют сделать пароль для многократного использования при подтверждении карточных транзакций.

Для этого необходимо:

  • В разделе «Карты» выбрать необходимый карточный продукт.
  • Нажать на кнопку «Все действия».
  • Выбрать в появившемся меню ссылку «Получить 3D-пароль».
  • Подтвердить операцию выбранным в системе способом.

В результате в окне приложения будет выведено информационное сообщение с 3D-паролем для расчетов в интернет, сроком его действия и маркированным (видны первые шесть и последние четыре цифры) номером карты, для которой он действителен (для других карт использовать невозможно).

При подключённой услуге 3D-СМС генерация пароля невозможна (ссылка будет неактивной).

  • https://myrouble.ru/3d-secure/
  • https://finbelarus.com/3d-secure-belarusbank/
  • https://rosscards.info/ispolzovanie/rosselhozbank-3d-secure-sms-parol.html
  • https://brobank.ru/chto-takoe-3d-secure/
  • https://mtblog.mtbank.by/tryohstoronnyaya-zashhita-3d-secure-na-strazhe-bezopasnosti-vashih-deneg/
  • https://ibanking.by/3d-secure-belarusbank

Как подключить систему защиты

Способы, как подключить 3D Secure, каждый эмитент предлагает свои. У большинства правилами заложена выдача карты уже с подключенной защитой.

Сбербанк

Например, Сбербанк выдает преимущественно такие. Уточнить этот момент можно на этапе подачи заявления или при получении пластика. Если по какой-то причине система не активна, стоит попросить ее активировать. Сделать это можно в отделении.

Введите пароль, направленный вам Сбербанком в СМС-сообщении, в специальное поле для подтверждения проведения платежа с использованием технологии 3D Secure

Лимиты на операции в сети устанавливаются Сбербанком согласно уровню риска:

  • при пополнении мобильного телефона: до 10 тыс. рублей;
  • переводы в другие организации: до 30 тыс.;
  • прочие (через Сбербанк Онлайн): до 500 тыс.

ВТБ

Аналогично Сбербанку 3D Secure подключают большинство организаций, например, ВТБ 24. Но ВТБ предлагает также выполнить действие самостоятельно через банкомат или в отделении, если ваша карта была выпущена до 12.12.2016г.


Подключите 3D Secure к карте Visa или Mastercard, воспользовавшись ближайшим банкоматом ВТБ 24

В банкомате подключить систему защиты к своей карте можно так:

  • выбрать Настройки — 3D Secure;
  • далее выбрать Подключение номера телефона.

Либо:

  • выберите тип операции Управление картой и СМС/3D Secure;
  • далее Подключение номера телефона.

После чего при первой оплате картой через интернет на указанный вами номер телефона поступит сообщение: Vasha karta *NNNN podkljuchena k bezopasnoj oplate internet-operacij 3DS SMS.

Прочие банки

Промсвязьбанк также позволяет активировать защиту самостоятельно или в офисе.  Подключить кату Банка Москвы можно, кроме вышеперечисленных способов, в банкомате. Русский Стандарт оставляет за собой право в отказе от проведения транзакции через площадку, не поддерживающую 3D Secure.

В любом случае, при совершении первого перевода с карты без 3D Secure, каждому предлагают зарегистрировать ее в защитной системе самостоятельно.

3Ds аутентификация — то же самое, что и 3-D Secure

Во-первых, определимся с терминологией. 3Ds аутентификация (она же 3D-secure) это по сути двухфакторная авторизация, двойное действие при подтверждении платежа.

От обычной оплаты в «один клик» 3д-секуре отличает то, что в этапах оплаты появляется еще один шаг — ввод кода на специальной странице вашего банка, который выпустил карту.

Код может быть как постоянным, придуманным вами на этапе включения опции 3D-secure в личном кабинете или интернет-банкинге, так и одноразовым, который приходит в SMS или берется из карты кодов банка (всё это зависит от конкретной банковской сети, у разных брендов свои правила на этот счёт).

Данная опция включается при заключении договора обслуживания в банке или самостоятельно клиентом через интернет-банк. Вот как это выглядит в моём кабинете (но у каждого банка структура настроек отличается, и у вас всё может быть по-другому).

Включение 3-D- secure

Самых частых причин, по которым карта не проходит и появляется статус «карта не прошла 3D-аутентификацию, либо отклонена платежной системой», всего три:

  1. Банальная — на карте недостаточно средств
  2. Тоже распространенная — для вашей карты не активирована услуга «3ds-авторизация»
  3. И третья причина — неправильной пароль для этапа 3ds-authentication Дело в том, что пароль для расчетов онлайн человек обычно активирует сразу при оформлении карты, но используется редко. А вот другие пароли используются или часто, или даже ежедневно — вход в интернет-банк и т.д.

Поэтому в момент оплаты пользователь видит незнакомое (не часто используемое для 3ds-secure) окно для ввода пароля, но по привычке или не имея под рукой нужного пароля — еще раз вводит пароль для интернет-банка. Пароль неверный, не для этого этапа, и происходит отказ в обслуживании пластиковой карты.Решения данной проблемы, исходя из вышеизложенных причин, тоже очевидны:

  • зайдите в интернет-банкинг, проверьте наличие средств на карте и заодно убедитесь, что опция 3Д-секьюре включена
  • держите пароль для 3ds-авторизации под рукой перед оплатой, и не путайте его с другими паролями (доступа в личный кабинет банка, и т.д.)

Если же решение не найдено — стоит копнуть глубже: проверить лимиты карты на выполнение суточных операций по сумме, на полный запрет интернет-транзакций или платежей в иностранных магазинах.

Ошибка при проведении 3DS-аутентификации – проблема, встречающаяся в момент оплаты товаров и услуг в сети. Для ее решения необходимо знать нюансы подтверждения данных.

Что из себя представляет технология 3D Secure

Данная технология, позволяющая идентифицировать личность держателя карты, была разработана международными системами MasterCard и Visa. У каждой из обеих компаний существует собственное наименование данной операции.

К примеру:

  • у карточек Виза технология проверки подлинности именуется Verified by Visa;
  • у системы Мастеркард верификация носит название MasterCard SecureCode.

Обе системы аутентификации являются гарантом того, что мошенник не сможет снять деньги со счёта клиента без доступа к его мобильному устройству. Хотя подобные инциденты иногда случаются на торговых ресурсах в интернете, которые пренебрегают технологией 3D Secure и не желают нести дополнительные расходы для безопасности своих клиентов.

Что же собой представляет эта технология, и почему она носит такое название? По замыслу её создателей в данной системе участвуют 3 независимых домена, с которыми и согласовываются все осуществляемые платежи.

Это домены:

  1. Банка-эмитента, изготовившего данную карточку.
  2. Домена данной платёжной системы.
  3. Домена банка, занимающегося обслуживанием онлайн-магазина.

Последовательность проведения платежа проходит следующим образом:

  1. Покупатель выбирает товар на интернет-ресурсе.
  2. При оформлении заказа вводит данные своей платёжной карты для онлайн-оплаты.
  3. Переходит на защищённую страницу и получает подтверждение оплаты с суммой и секретным паролем на свой мобильный номер, привязанный к карточке.
  4. Вводит его в пустое окно и нажимает кнопку «Подтвердить». После этого требуемая сумма списывается с карточки.

Код, полученный из СМС, действует непродолжительное время, и за это время следует успеть его ввести. Если этого не сделать, клиенту придётся запрашивать новый код. Как правило, многие банки применяют данную технологию без ведома пользователя, заботясь о его безопасности. Если пользователь пластика является клиентом банка, который не беспокоится о судьбе его платежей, можно позвонить в офис и уточнить, как стать участником данной системы, либо самостоятельно осуществить эту несложную операцию в любом банкомате.