Поколения х, y, z по годам и новое поколение альфа

Generation Me

There is a spirited, if not tiresome, debate about whether Millennials are self-entitled narcissists or open-minded do-gooders; surely the truth lies somewhere in-between. Generally, however, there does seem to be more of an emphasis on the self than in previous generations, one reason why this group has been called . Research presented at the 2016 annual meeting of the Society for Personality and Social Psychology (SPSP) in San Diego found that Millennials themselves do believe that they are more narcissistic that previous generations, but they don’t like it. Also, the uptick in narcissism is only very slight when compared with other generations. 

«We’re not talking about two generations ago, people were just completely selfless, and in this generation we’re trying to kill each other to watch the next season of something on Netflix,» Joshua Grubbs, a doctoral candidate at Case Western Reserve University in Ohio. []

The self-centered life approach may be due to the rise of individualism in society. «There is a very consistent and reliable trend where all indicators of individualism been on the rise over the course of the last 100 years,» Igor Grossman, a psychologist at the University of Waterloo, told an audience at the SPSP meeting.

Other scholars have pointed out that the attempt to make generalizations about an entire generation is a futile effort. Further, some have suggested that discussion of «Millennials» tends to focus on mostly white youth from suburban areas, ignoring the unique experience of immigrants and minorities.

Additional reporting by Alina Bradford, Live Science contributor.

Additional resources

Покупки — это тоже квест

Когда несколько магазинов одновременно объявили скидки

  • сначала слабые мобы (небольшие магазины при входах),
  • одинаковые мобы собираются в группы (в ТРЦ используется аналогичный метод группировки магазинов),
  • разные мобы в группе (крупные магазины привлекают клиентов для более мелких, а соседство с элитными брендами выгодно для бюджетных),
  • есть боссы, но путь к ним лежит через множество простых мобов (популярные магазины обычно расположены в глубине),
  • локации должны быть сложными (навигация в ТРЦ специально усложняется, чтобы задержать покупателя).

высокотехнологичный шоппинг

Несчастливые

Счастье — это наши реальные достижения минус наши ожидания. Чем больше успехи и меньше ожидания, тем удовлетвореннее человек. Достижения поколения Y довольно сложно оценить в реальном выражении.  Как оценить духовный и личностный рост? Можно ли назвать успешной карьеру фрилансера? В то же время ожидания от жизни у этого поколения велики. Не видевшее ни войн, ни революций, поколение Y убеждено, что жизнь может быть еще благополучнее. Благодаря распространению СМИ и интернета появляется возможность наглядно убедиться, что кто-то живет еще лучше, чем ты. Все это рождает огромную разницу между ожиданиями от жизни и реальными достижениями. Фрустрация, чувство несостоятельности — вот что подспудно преследует поколение Y.

Это поколение можно называть потерянным, ругать его за отрыв от реальной жизни и погруженность в информационные технологии, но как и любое другое поколение оно несет в себе как положительные, так и отрицательные черты. Нельзя отрицать, что именно поколение Y будет создавать условия жизни в ближайшие десятилетия.

Богатство и доход

Две трети респондентов, 69% миллениалов и 66% зумеров, считают, что богатство и доход распределяются в обществе неравномерно. Самая большая разница зафиксирована в Латинской Америке — 84%, и Восточной Европе — 80%.

Чуть меньше четверти представителей поколений Y и Z считают, что есть барьеры и препятствия, из-за которых люди не могут много зарабатывать в своей стране. Основные проблемы — жадность и защита своих интересов богатыми людьми и компаниями, а также политика, законы, постановления, которые их поддерживают.

В то же время 19% миллениалов и 16% зумеров убеждены, что любой человек в их стране может достичь высокого благосостояния, если захочет. При этом большинство опрошенных считают, что законодательство и прямое вмешательство государства могут закрыть большую часть разрыва.

Типы миллениалов

У людей из одного поколения много общих черт и характеристик, но и среди них можно выделить подгруппы.

После опроса четырех тысяч миллениалов они были классифицированы на типы:

  1. Продвинутые. Активные пользователи интернета, информационных технологий и гаджетов, что для них является поводом для гордости. Всячески стараются заработать как можно больше денег и стать успешными. Очень падки на похвалу от окружающих.
  2. Консерваторы. Противоположность предыдущего типа. Они не любят чатиться или как-то еще связываться через интернет, а предпочитают живое общение. Абсолютно независимы от социальных сетей, но встретить их там можно. Часто ходят в кинотеатры и кафе, любят гулять.
  3. Анти-миллениалы. Не интересуются политикой, экономикой, современными трендами. Не сидят в интернете и не пользуются социальными сетями. Больше всего ценят себя и свою семью. Их жизнь расписана по часам. Разрываются между домом и работой.
  4. Зеленые люди – это защитники природы, вегетарианцы, сторонники сортировки мусора и поддержки экологии. Довольно агрессивны, когда отстаивают свое мнение, и становятся дружелюбными, когда кто-то интересуется их позицией, чтобы вступить в ряды “зеленых”.
  5. Осведомленные. Знают все и про всех. Много времени уделяют социальным сетям, читают новости о последних интернет-трендах. Много говорят, но мало делают.
  6. Мамочки. Активные и уверенные в себе женщины, поглощенные воспитанием детей, спортом, самообразованием, удаленной работой и путешествиями. Они разбираются в современных технологиях, но мало интересуются политикой, экономикой и глобальными проблемами мира. Им для жизни достаточно заниматься собой и своей жизнью.

Это основные 6 типов миллениалов. Но пару лет назад к ним добавилось еще несколько типов. Среди них:

Можно сказать, что поколение Y – это неоднородная группа людей, которые имеют как множество общих, так и различных черт.

Чем отличаются люди поколения X, Y и Z

Итоговая таблица

Поколение X Y Z
Год рождения 1960-1983 1983-2000 2001-2012
Лозунг «Мой дом – моя крепость»  «Жизнь – игра»  «Нет ничего невозможного» 
Характерные черты и психологические особенности трудолюбие, прагматизм, надежда на себя, индивидуализм, способность подчиняться правилам, спокойное отношение к иерархии на работе оптимизм, общительность, жажда удовольствий, желание быстрых результатов, уверенность в себе, тяга к новизне и разнообразию, интерес к технологиям самостоятельность, свободолюбие, самореализация, проявление лидерских качеств, социальная ответственность, стремление к безопасности, коммуникабельность, активное использование технологических новинок
Мечты и цели личное благосостояние, стабильность, карьерный рост быстрый духовный и карьерный рост, результат здесь и сейчас, жизнь в свое удовольствие стремление к личностному росту, непрерывное движение, поиск впечатлений
Как им продавать показать уникальность, долговечность, надежность, удобство и качество товара, предоставить возможность сделать выбор,  зацепить с первых секунд, показать впечатление от покупки, предложить нестандартный способ решения проблемы, показать инновационность продукта, проводить акции и розыгрыши использовать визуальный контент, добавлять креатив в рекламу, придумывать что-то новое, создавать сообщества, уметь вызвать желание совершить покупку здесь и сейчас
Как вести себя с сотрудниками уважать их навыки и достижения, давать обратную связь, предоставить возможность карьерного роста, не давить отчетами и контролем не душить их строгими правилами, уметь замечать индивидуальность, понимать внутренние мотивы сотрудников, ставить перед ними конкретные цели, применять технологии в работе использовать их технологическую грамотность, давать возможность самореализации в рамках компании, предлагать поиск современных решений для достижения цели, дать им возможность работать в комфортных для себя условиях

Заключение

Поколения X, Y и Z отличаются не только возрастом, но и взглядами, поведением, соответственно, нужно понимать эти различия, чтобы уметь наладить с ними коммуникацию. Эти знания важны в сфере деловых отношений и при построении маркетинговых стратегий.

Не стоит забывать, что условия работы и оплата труда – по-прежнему основной мотиватор для людей всех поколений. Если для X важен должностной статус, а для Z личностный рост, это не значит, что они не нуждаются в соцпакете, готовы работать сверхурочно или за низкую зарплату ради процветания компании. Каждый труд должен оплачиваться достойно, тогда у сотрудников любого поколения будет мотивация проявлять свои способности на рабочем месте.

Что касается маркетинга – нужно уметь выделяться среди конкурентов с учетом потребностей разных поколений. Но людей все сложнее заинтересовать просто красивой оберткой. Для каждого из поколений нужно сосредоточиться на ценностях, которые им близки и использовать это при создании и продвижении своего продукта.

Кто такие дети-Альфы и что нужно знать про них брендам

Это поколение родилось с гаджетом в руках, они с рождения имеют страницы в соцсетях и начинают пользоваться гаджетами, раньше чем читать и писать. Альфы имеют «клиповое мышление», ценят персонализацию и индивидуальный подход, не разделяют реальный и виртуальный мир, очень тонко чувствуют фальшь и имеют высокие моральные стандарты. Они привыкли к изменениям, что будет очень влиять на выбор их работы

При этом работа должна быть важной и положительно влиять на мир (67% детей убеждены, что спасение планеты будет их работой). Эти ценности отражаются и в покупательском поведении

Так, 66% хотят покупать у компаний, которые пытаются делать добро в мире.

Брендам важно общаться с представителями Альфа на равных и честно. Малышей сложно заставить что-то сделать

На них не действует принуждение и уговоры, для Альфа нужны сотрудничество, равноправное общение, это связанно с методами воспитания, которое используют их родители — Миллиниалы. Они также ждут равного отношения от брендов.

Дети Альфа потребляют большое количество информации, что помогает им быстрее осваивать критическое мышление и, как следствие, тонко чувствуют фальшь

Важное место в их мире занимает репутация.. Для того, чтобы быть релевантными для этого поколения, важно охватывать разные части их жизни, и не забывать про новые форматы: стримы, розыгрыши, челленджи, анпакинги, так как Альфа потребляют большое количество контента, и не только потребляют, но и создают

Важно фокусироваться на эмоциональном контенте. Поколение Alpha и младшие Z выбирают абсурдно-юмористический контент, даже если в нём совсем мало смысла. Геймификация также имеет для них большое значение, как и для Зетов, при том не только для развлечения, но и для обучения и потребления новой информации. Таким образом, в коммуникации с детьми нового поколения важно учитывать их скорость потребления информации и создавать простой и понятный контент.

Для того, чтобы быть релевантными для этого поколения, важно охватывать разные части их жизни, и не забывать про новые форматы: стримы, розыгрыши, челленджи, анпакинги, так как Альфа потребляют большое количество контента, и не только потребляют, но и создают. Важно фокусироваться на эмоциональном контенте

Поколение Alpha и младшие Z выбирают абсурдно-юмористический контент, даже если в нём совсем мало смысла. Геймификация также имеет для них большое значение, как и для Зетов, при том не только для развлечения, но и для обучения и потребления новой информации. Таким образом, в коммуникации с детьми нового поколения важно учитывать их скорость потребления информации и создавать простой и понятный контент.

В медиапотреблении детей Альфа первую и самую значимую роль, безусловно, играют диджитал-каналы, однако традиционные медиа также присутствуют в большом объёме. Так, 88% малышей смотрит ТВ, а 66% смотрит его ежедневно, что нужно учитывать брендам для построения эффективной коммуникации с этим поколением.

Замеряем пульс российского диджитал-консалтинга

Какие консалтинговые услуги востребованы на российском рынке, и как они меняют бизнес-процессы? Представляете компанию-заказчика диджитал-услуг?

Примите участие в исследовании Convergent, Ruward и Cossa!

Поколение Y не могут поставить крупные цели себе

Люди поколения Y сильные цели поставить не могут. Надо, чтобы тебе помогали определить крупные, весомые цели, которые у тебя внутри будут создавать хороший настрой. Нужно, чтобы тебе кто-то помог их поставить, знакомый, родственник, тренер, человек, который написал какую-то классную книжку. Роли это никакой не играет.

Четвертое, на что надо обратить внимание поколению Y, так как у тебя психологически так устроено, что ты больше заинтересован в получении немедленного результата, то тебе надо заняться заработком быстрых денег в инфобизнесе. Ни в коем случае сейчас не надо ставить задачу, например, заработать 5 миллионов рублей, 10 миллионов и так далее

Эта цель не будет мотивировать, и ты к ней вряд ли придешь. В первую очередь при запуске инфобизнеса, тебе надо запустить вопросы заработка именно быстрых денег. Они будут небольшими, какие-нибудь 50-100 тысяч рублей, или когда за день можно заработать 10-20 тысяч рублей. Это в инфобизнесе реально, проблем с этим нет. Понятно, что миллионы с нуля в инфобизнесе за неделю ты никогда не заработаешь, это нереальная задача.

Но будь аккуратен, не нарвись на мошенников. Они просто садятся на голову поколению Y и используют их по полной программе. Все криптовалюты, ставки на спорт, всякие финансовые пирамиды, сетевые маркетинги. То есть там, где тебе обещают, что ты разбогатеешь, и ничего делать не надо. Просто беги от этого. Сторонись вещей, которые ты не понимаешь, не понимаешь, откуда берутся деньги. Например, мне говорят, давай 100 000 рублей, а мы через какой-то срок тебе отдадим 300 000. Я всегда спрашиваю, а как ваша система делает деньги, откуда она возьмет эти 200 000 рублей для того, чтобы отдать мне 300 тысяч. Это самый важный вопрос, откуда денежки вообще в системе. Когда тебе не дают ответа на этот вопрос, то становится понятно, что это банальные мошенники. Сейчас все крупные блогеры рекламируют ставки на спорт, всякие букмекерские конторы, предлагающие, например, дать им  5 тысяч рублей, а к вечеру уже получить 30.

Предположим, если бы действительно существовали способы предсказания ставок на спорт, то какие-нибудь аналитики, которые заранее правильно предсказывают,  могли взять любой кредит в банке, например, полмиллиона рублей,  и  если действительно так быстро все крутится, то можно было бы до миллиардов накрутить. Если бы эта система работала, то для этого не надо было рекламировать все людям, а самим все сделать для себя. Ни с кем делиться не надо. Как только ты этим поделишься, то сотни людей начнут выигрывать, и это быстро прикроют. Тоже самое, как в казино, есть люди, которые умеют всех обыгрывать, они хорошие специалисты, но их вносят в черные списки в казино даже на международном уровне с фотографиями, что их  нельзя допускать до игры.

Как только любая система видит, что кто-то стабильно выигрывает, ее отстраивает таким способом, что обязательно следует какое-то наказание, блокировка

Представь себе ситуацию, если есть способ стабильно обыгрывать на валютном рынке или на рынке акций, ты проведешь 100 таких транзакций по нарастающей или даже сколько-то десятков, я тебе гарантирую, на тебя обратит внимание Росфинмониторинг, Центральный банк. После этого ты попадешь под уголовную  статью, у тебя отберут деньги, со словами, что у тебя откуда-то  инсайдерская информация

Так каким будет поколение альфа?

Как сказал бы Райан Рейнольдс — надеюсь, это будут люди.

  • По прогнозам, они будут ценить себя вне зависимости от пола, расы, сексуальных предпочтений и более уважительно относиться к другим людям во всем их разнообразии. Возможно, поэтому главным словом поколения станет «нейтралитет».
  • Если больше не будет нужды восстанавливать равные права для женщин, пенсионеров, темнокожих, членов ЛГБТ-сообщества, основной борьбой поколения станет информационная безопасность и право не использовать цифровые технологии.
  • Альфы реформируют подход к образованию, научатся лавировать между профессиями и местами проживания, а главной добродетелью станет социальная ответственность.

Отложенная взрослость

В отличие от предшественников миллениалы не спешат «взрослеть» — откладывают вступление в брак, рождение детей, выход на рынок труда.

Больше половины (54%) миллениалов не имеют детей. Реформенное поколение в аналогичном возрасте — 30,7%.

Показатели трудоустройства отличаются в обратном порядке: среди миллениалов работающих меньше, чем среди реформенных: 64% против почти 73%. При этом миллениалы нетерпеливее в стремлении к высокой зарплате и карьерному росту. В поисках того и другого они часто (в 2016-м свыше 21%) меняют работу. «В каждом предшествующем поколении эта доля ступенчато уменьшается в полтора раза», — отмечает автор.

Поколения Y и Z сомневаются в социальной справедливости

Две трети миллениалов считают, что не всем категориям людей предоставляются равные возможности для достижения успеха. По мнению респондентов, наибольшую ответственность за повышение мобильности в обществе несет правительство, которое, однако, как они полагают, не включает эту задачу в свои ключевые приоритеты.

Как и в предыдущие годы, респонденты дают низкую оценку деятельности политических и религиозных лидеров. Так, 73% участников опроса заявили, что политические лидеры не способны сделать мир лучше, а две трети говорят то же самое о религиозных лидерах. Приблизительно 45% миллениалов категорически не доверяют ни одному из лидеров в качестве источника достоверной информации. Тем не менее респонденты по-прежнему уверены, что правительства располагают наилучшими возможностями для решения насущных мировых проблем.

Вера Витальева, директор группы по Управлению персоналом и организационными изменениями компании «Делойт», СНГ:

«У большинства представителей поколения третьего тысячелетия продолжает снижаться уровень доверия к работодателям, так как их родители, несмотря на лояльность к компаниям, лишились работы. 

Значительно снизилась и уверенность в фондовых рынках, так как у них есть опасение, что их падение случится вновь. 

Подобные условия нестабильности и различных внешних угроз способствуют развитию инноваций, гибкости и росту бизнеса, помогая создавать более эффективные экономические модели, системы и социальные структуры. 

Но такая ситуация имеет обратную сторону: несмотря на текущий рост глобальной экономики и возможностей, поколения Y и Z испытывают тревогу и пессимизм по поводу их карьеры, жизни в целом и мира вокруг них. 

Интересно, что чаще именно представители поколения Z создают семьи и имеют детей (45% против 39 % поколения Y), а также приобретают собственное жилье (52% против 49% поколения Y)».

Отцы и дети: другой взгляд на проблему поколений

Один из главных моментов, по которым есть расхождения не только в СМИ, но даже в материалах значимых исследователей — границы поколения Y. Кто-то относит к «Игрекам» людей, родившихся с 1980 по начало 1990-х годов. И тех, кто родился в конце 90-х считает уже представителями поколения Z. Другие сдвигают границы до 1985-2005. В поисках истины обратимся к источнику.

Границы поколений четко обозначает и обосновывает так называемая теория поколений, разработанная в начале 90-х годов прошлого столетия американцами Нилом Хоувом и Уильямом Штраусом. Позже эта теория была адаптирована и для других стран.

Согласно теории, «длительность» одного поколения составляет 20-22 года. Каждые 20 лет появляется новое поколение людей, чьи ценности принципиально отличаются от ценностей их родителей, бабушек и дедушек.

Любопытно, что смена поколений происходит всего четыре раза, образуя единый 80-летний цикл. Четыре поколения в рамках цикла меняются, как времена года, и повторяются вновь. Так происходит уже многие сотни лет. Исследование Хоува и Штрауса описывает эту закономерность с конца 16 века — времени рождения Соединенных Штатов, — однако, исследователи утверждают, что данная закономерность была актуальна задолго до этого.

80-летний цикл представляют четыре архетипа поколений: «Художники», «Идеалисты», «Кочевники» и «Герои».

Личность «Художников» формируется в эпоху реакции и жесткого авторитарного контроля со стороны внешних сил, будь то власть или родители. «Идеалисты» растут в эпоху экономического подъема и стабильности. «Кочевники» — во времена, когда начинает дуть ветер перемен, и рушатся старые ценности. «Герой» появляется в кризис, чтобы на руинах «старой жизни» создать новый мир. Как сказал Франклин Рузвельт, одним поколениям многое дано, от других — многое ожидается.

А к какому же архетипу относятся «Игреки»?

Поколения X, Y, Z и бумеры по годам рождения

Итак, кто такие миллениалы? Если сказать простыми словами — это поколение миллениума. Согласно вышеописанной теории, оно сменяется тремя другими категориями людей. Рассмотрим каждую из них подробнее.

Бумеры

Есть две теории относительно того, к какому временному периоду они относятся: 1943-1960 или 1946-1964 год. Можно сказать, что это те, кто старше 55 лет.

Представители этого поколения имеют такие характерные признаки:

Бумерами можно назвать людей, которые еще живут согласно устоям и правилам СССР.

Поколение X

Это те, кто родился в период с конца 60-х и до конца 70-х годов прошлого столетия, — так называемые дети бумеров. По словам некоторых исследователей, представители этого поколения не достигли ничего существенного, поскольку они жили в то время, когда жизнью управляли их родители. Однако на самом деле это не так. Есть несколько примеров:

  1. Поколение Х «дружит» с современными технологиями, но при этом не страдает от зависимости.
  2. Часто являются директорами и руководителями крупных компаний и, как следствие, получают стабильно большой доход. Правда, тут стоит упомянуть тот факт, что им нужно и детей содержать, и родителям помогать.
  3. Пережили время смены культурных ценностей. Поэтому хорошо ориентируются как в классике, так и в новинках. Так, в молодости эти люди слушали исполнителей, которые сейчас получили мировое признание, смотрели фильмы, известные как шедевры кинематографа и т.д.
  4. Больше, чем их родители, открыты к чему-то новому. Но в некоторых вопросах все же придерживаются консервативных взглядов.

Представители поколения X на постсоветском пространстве знают, как бороться с трудностями, поскольку на их долю выпал развал СССР и «лихие» 90-е. Им не страшны трудности, они умеют решать любые проблемы, зарабатывать на жизнь не только себе, но и своей семье.

Поколение Y

Поколение игрек или миллениалов называют надеждой нации. Второе название — эхо-бумеры. Годы их рождения — с 1981 по 1996. По сути, это молодежь, которая находится на пике своей активности.

Отличительными особенностями миллениалов принято считать:

  1. По-настоящему счастливое детство без зависимости от смартфонов и интернета. Бурное развитие электроники они застали в подростковом возрасте, поэтому еще помнят сообщения на пейджер и кнопочные телефоны с полифоническими мелодиями.
  2. Создание семьи в более позднем возрасте по сравнению с родителями.
  3. Забота о психологическом здоровье, но скептическое отношение к психологам и психотерапевтам.
  4. Прокрастинация одновременно с желанием достичь успеха в том или ином направлении.
  5. Стремление тратить деньги на удовольствия и впечатления, например, на путешествия. И при этом нежелание делать накопления на какие-то серьезные покупки (квартира, машина и т.д.).
  6. Либеральные взгляды с оговорками. Миллениалы могут спокойно относиться к представителям сексуальных меньшинств, но при этом выступать против ЛГБТ-парадов и однополых браков.

Говоря о миллениалах в России, их можно охарактеризовать так: активный молодой человек, увлекающийся наукой и мечтающий переехать в одну из развитых европейских стран. «Зожник», который время от времени не против заняться прокрастинацией или принять что-то из запрещенных веществ.

Зумеры

Это поколение после миллениалов, люди, родившиеся в период с конца 90-х и в первом десятилетии 2000-х годов. Они всегда выступают против бумеров, неуправляемы, все свое время посвящают гаджетам и интернету. На сегодняшний день зумеры — студенты или даже школьники.

Характерными чертами зумеров являются:

  • умение пользоваться смартфонами и компьютерами с малых лет;
  • меньшее, чем у миллениалов количество вредных привычек;
  • стремление работать удаленно по возможности в каких-то креативных сферах;
  • умение зарабатывать деньги еще со школьной скамьи;
  • неприязнь к общепринятым взглядам, борьба за независимость сексуальных меньшинств и т.д.;
  • беспокойство об экологии и о будущем планеты;
  • скептическое отношение к институту семьи и брака;
  • чрезмерная смелость.

Типичным зумером можно назвать всемирно известную Грету Тунберг. В свои 17 лет она ведет борьбу в мире политики, спорит по разным вопросам со старшими, пытается защищать природу и при этом имеет ряд ментальных расстройств (психические заболевания, нарушения интеллекта и т.д.).

Поколение Y, или миллениалы

Рожденные с 1981 по 2000 год. Поколение, которое серьезно отличается от своих бабушек и дедушек, во многом и от родителей. Они уже в большей степени думают о себе, именно поэтому их так часто называют инфантильными. Они гораздо позже выходят замуж и женятся, задумываются о детях ближе к 30. Все потому что самореализация — их главная ценность. Они не умеют работать только ради денег, деятельность должна приносить им удовольствие и удовлетворение.

Поколение онлайна 24/7. Миллениалы выросли в сумасшедше развивающемся мире технологий, их инновативность на очень высоком уровне.

Они не терпят суровых условий, требуют уважения к своему мнению и все больше стремятся к удаленной работе, которая дает им возможность не только работать, но и жить, путешествовать.

Путешествия, впечатления — это их приоритеты. Поиск себя и своего места в жизни отличает их от предыдущих поколений. Они уже не так боятся потерять работу, их движение горизонтальное. Взять небольшой творческий отпуск на «подумать» уже не кажется им чем-то странным, как это было для их родителей.

Что касается финансов, то с ними у игреков все сложно. С одной стороны, они воспитаны своими запасливыми родителями, с другой стороны, на их сознательную жизнь выпало слишком много искушений. Мир перешел от состояния дефицита к изобилию. Одежда, техника, путешествия стали доступными, но они все равно привыкли за ними гнаться. Хочется всего и сразу. Больше всего это похоже на синдром «счастливчиков, выигравших в лотерею». В итоге многие из них приходят к идее «лучше меньше, но качественнее». Но им все равно тяжело сохранять финансовый баланс, необходимо делать над собой серьезные усилия, чтобы не уходить в минус.

Поколения Y и Z хотят приносить пользу

Поколения Y и Z не менее амбициозны, чем предыдущие: более половины респондентов хотят получать высокую заработную плату и стремятся к финансовому благополучию. Однако сейчас их приоритеты изменились, по крайней мере на некоторое время. На первых позициях в списке приоритетов не дети, собственное жилье и другие традиционные «маркеры успеха» взрослого человека, а желание путешествовать по миру (57% респондентов) и приносить пользу обществу (46%).

Стремление делать мир лучше проявляется как в волнующих респондентов вопросах (длинный перечень возглавляют проблемы изменения климата и загрязнения окружающей среды), так и в соображениях, которыми они руководствуются при выборе потребительских товаров и услуг, а также работодателя.

Мимо храма

К неожиданным результатам привело сравнение по уровню религиозности. Несмотря на распространенное мнение об увлечении россиян религией и усилении влияния церкви, число верующих и регулярно посещающих церковные службы в каждом поколении сокращается.

Доля верующих в 2011–2016 годах снижалась с 56% в мобилизационном поколении до 32% у миллениалов. Доля посещающих службы не реже одного раза в месяц уменьшалась начиная с поколения оттепели (15%) до миллениалов (6%). 

Уровень религиозности по поколениям(доля верующих, средняя за 2011–2016 гг.; доля раз в месяц или чаще посещающих религиозные службы, 2016 г., 15 лет и старше, %)

 Мобилизационное поколение — 55,7% и 8%   Поколение оттепели — 46,9% и 15,2%  Поколение застоя — 36,7% и 11,7%  Пореформенное поколение — 34,8% и 7,5%  Миллениалы — 31,6% и 5,8%

Теория поколений

Чтобы лучше понять, кто такие миллениалы, необходимо разобраться, по каким признакам выделяются отдельные возрастные группы. Упомянутые выше историки Штраус и Хау разработали «Теорию поколений». Первой публикацией по данной теме была их совместная книга «Поколения» (1991 год), а дальнейшее развитие теория получила в книге «Четвёртое превращение» (1997 год).

В основе теории лежит идея о четырёх циклически сменяющихся эрах, длящихся примерно по 20 лет:

  1. Подъём. Общество одержимо вдохновляющими идеями. Люди готовы усердно работать, чтобы сообща устранить последствия кризиса и построить «светлое будущее». При этом интересы отдельной личности не рассматриваются.
  2. Пробуждение. В обществе ощущается усталость от всеобщей дисциплины. Появляется стремление к индивидуализму. Молодёжь считает предыдущую эру (подъём) периодом упадка.
  3. Спад. Институты ослабевают и теряют доверие граждан, нарастает социальная разобщенность. Зато процветает индивидуализм, молодёжь одержима жаждой наслаждаться жизнью и создавать будущее, в котором превыше всего будут цениться интересы отдельной личности.
  4. Кризис. Институты создаются заново, поскольку старые разрушены. Новая молодёжь (те самые миллениалы) активно вовлекается в общественные движения, наблюдается высокая самодисциплина.

Каждый из перечисленных периодов характеризуется рождением детей, относящихся к одному из четырех архетипов (нумерация соответствует):

  1. Пророки.
  2. Странники.
  3. Герои.
  4. Художники.

Вероятно, вы уже догадались, кто такие миллениалы по данной классификации. Они рождены в эпоху спада и повзрослели к наступлению кризиса, поэтому являются яркими представителями поколения «героев». Как и полагается данному архетипу, среди миллениалов много активных общественно-политических деятелей, из которых в пожилом возрасте могут получиться могущественные политики.

Особенности поколения Y

  • Интернетизация. Миллениалы — «сетевое поколение», которое росло вместе с интернетом: общение, покупки, обучение — все происходит онлайн.
  • Стремление реализоваться. Кто-то охотится за модными вещами, кто-то постоянно меняет работу, кто-то стремиться выиграть все, до чего может дотянуться. Это чуждо старшим поколениям, но работает во благо там, где есть элемент игры.
  • Любознательность и постоянный поиск нового. За счет этого игреков могут обвинить в поверхностном восприятии, неумении сосредоточиться и непостоянстве, но фактически они всего лишь адаптируются под неопределенность и нестабильность, характерную для кризиса. Именно эта их особенность дала импульс развитию различных МООС-проектов и добавило головной боли HR’ам.
  • Индивидуализм. За него иногда обвиняют в эгоцентризме («Зато мы были пионерами!»), но именно им обусловлены тяга к свободе, предпочтение партнерству, а не подчинению.

Диджитализация

Еще одной важной особенностью, которую бизнесу опрометчиво игнорировать с «игреками», является их активное использование интернета. Возможность покупки товаров и услуг онлайн 24/7 критически важна для миллениалов

Именно люди этого поколения являются основными покупателями мобильных приложений. Отсутствие же современного и удобного сайта, адаптированного под различные мобильные устройства для успешного бизнеса, сегодня просто недопустимо.

Кроме того, доступ в интернет открывает «игрекам» огромное количество информации, они могут и будут искать отзывы о продуктах и услугах. При этом любой негативный опыт взаимодействия может мгновенно «вылиться» в гневный пост на «Фейсбуке», «ВКонтакте», или «Твиттере». Поэтому компаниям необходима грамотная SMM-политика, также мгновенно реагирующая на негатив.

Миллениалы все менее восприимчивы к таким традиционным СМИ, как телевидение и печатные издания. Показателен пример компании Heineken, которая, как сообщала Financial Times, в 2014 году запустила в США две рекламных кампании, приуроченные к запуску пива с ароматом текилы. В ряде штатов транслировалась «обычная» телевизионная реклама, в других — только реклама на смартфонах в определенное время суток. Узнавание продукта среди миллениалов, на которых он и был ориентирован, в штатах, где показывалась только мобильная реклама, составило 23%. Это оказалось намного выше, чем в штатах, где показывалась телевизионная реклама. Как пояснил представитель Heineken, реклама транслировалась на смартфонах ко времени потенциальных вечеринок. «В пятницу в 9 вечера они не смотрят телевизор. Они проверяют свои телефоны и соцсети», — процитировала газета слова Нуно Телеса, директора по маркетингу Heineken в США.