Бонусная программа
Начисление бонусов:
- Бонусы будут начислены за покупки, оформленные по телефону или через корзину сайта. Бонусы можно получить, участвуя в конкурсах видеоотзывов и текстовых отзывов. 1 бонус = 1 рублю.
- Бонусы, подлежащие начислению, показываются в карточке товара, а итоговая сумма – в корзине при оформлении заказа.
-
При покупке в сети магазинов Мастак Бонусы начисляются при предъявлении бонусной карты магазина. Карту можно приобрести на кассе, стоимость 1 рубль.
Номера телефонов при регистрации карты Мастак и в личном кабинете 7745 должны совпадать.
В личном кабинете на сайте 7745 можно переводить бонусы между счетами Мастак и 7745. До перевода бонусный балл хранится в системе начисления.
- Бонусы начисляются в течение 2-х рабочих дней после оплаты заказа в ПВЗ «7745 Большой магазин»; в течение 4 рабочих дней при доставке по Минску курьером; в течение 7 рабочих дней при доставке товара в ПВЗ Autolight Express / региональной доставке курьером Autolight Express. Количество начисленных бонусов можно узнать в личном кабинете на сайте. Бонусы за покупку в магазине Мастак начисляются в течение 5 дней после покупки на карту магазина.
- Бонусы начисляются Плательщику (в случае покупки в магазине Мастак – владельцу карты)
Бонусы не начисляются:
- При покупке акционных или уценённых товаров, а также товаров со скидкой по промокоду.
- При оплате в рассрочку.
- В случае действия скидки 3 уровня.
- В случае поставки товаров на условиях отсрочки платежа.
Использование бонусов:
- Бонусами можно оплатить до 30 % стоимости покупки.
- Бонусы, начисленные юридическому лицу при оплате по безналичному расчету, можно использовать только в безналичных расчетах с рассматриваемым юридическим лицом.
- Бонусы сгорают при отсутствии покупок в течение 6 месяцев.
- Бонусы нельзя использовать при покупке товара в рассрочку.
- Бонусы нельзя использовать при покупке товара с использованием промокода или при покупке товара с подарком.
- Бонусы нельзя использовать при покупке подарочного сертификата.
Система Скидок
Предусмотрено три Уровня скидок для постоянных клиентов. Процент скидки по конкретному товару на каждом Уровне зависит от торговой наценки магазина.
1 уровень — минимальная скидка, 3 – максимальная.
Предоставление скидок:
- Уровень скидки 1 предоставляется при прохождении регистрации на сайте.
- Уровни скидок 2 и 3 устанавливаются, если сумма разовой покупки, или накопленная сумма покупок, или количество покупок превысило установленный предел.
| Событие, при наступлении которого предоставляется скидка | Уровень 2 | Уровень 3 |
|---|---|---|
| Сумма разовой покупки | 1000 руб | 1500 руб |
| Накопленная сумма покупок | 2000 руб | 3000 руб |
| Количество покупок за 2 месяца независимо от суммы | 6 покупок | 12 покупок |
Применение скидок:
- Скидки 1, 2, 3 уровней не действуют при оплате по картам рассрочки.
- При предоставлении скидки бонусы начисляются, но их размер уменьшается от базовыx условий на сумму полученной скидки.
- При отсутствии покупок в течение 6 месяцев Клиент переводится на один уровень скидки ниже.
В сети Мастак действует карта «Новоселы», которая предоставляет скидку 7% и действует 24 месяца с даты регистрации карты. При расчете на кассе бонусный бал по карте «Новоселы» не начисляется.
Доставка товара типа Cтройгруз
Для Минска (+15 км по Слуцкому шоссе), Борисова, Жодино, Могилева доставка заказов от 400 руб. доставляются бесплатно, до 400 руб. — стоимость доставки 15 руб.
Доставка за пределы указанных населенных пунктов осуществляется по тарифу: 0,65 руб. за 1 км (из расчета в обе стороны) от ближайшего магазина. Минимальная сумма доставки – 15 руб.
Общая информация
Информация о стоимости доставки доступна в карточке товара и в корзине, подтверждается специалистом Отдела продаж при оформлении заказа. Срок исполнения всего заказа равен максимальному сроку доставки товара в заказе.
Доставка осуществляется с 8:00 до 22:00 или позже при согласовании с клиентом.
При наличии в заказе товара типа обычный и стройгруз стоимость доставки тарифицируется на условиях типа товара стройгруз.
Условия доставки товара по Минску
- Временной интервал доставки не может быть менее трёх часов. В это время Вы должны находиться по согласованному адресу. Курьер вправе ожидать Вас по адресу не более 15 мин
- Курьер уведомляет Вас о своем выезде за 15–20 минут до приезда.
- Время нахождения курьера по адресу не может превышать 30 минут.
- Заказы весом менее 15 кг доставляются в первое помещение квартиры (частного дома).
- Доставка заказа весом более 15 кг производится до подъезда.
- Курьер поможет Вам осуществить подъем холодильника, стиральной машины или другого крупногабаритного тяжеловесного товара только по предварительной договоренности с менеджером отдела продаж при оформлении заказа.
Порядок приема-передачи товара
- Курьер вместе с клиентом вскрывает упаковку, демонстрирует внешнее состояние и проверяет комплектность товара.
- Курьер может проверить работоспособность заказанного товара путем включения в сеть, если это не требует предварительной сборки.
- Курьер не обязан демонстрировать функциональные возможности изделия, пробовать в работе или проводить обучение, по его использованию.
- После проверки товара курьер заполняет гарантийный талон на изделие актуальной датой и ставит в нем печать организации.
- Вы ставите свою подпись в гарантийном талоне, подтверждая, что товар Вами осмотрен и претензий по внешнему виду и комплектности нет.
- После заполнения гарантийного талона необходимо произвести расчет. Расчет за товар производится только в белорусских рублях.
- Сотрудник службы доставки может проверить документ подтверждающий оплату.
