Безопасность интернет-банкинга
Приорбанк уделяет при разработке сервисов дистанционного обслуживания большое внимание безопасности. Все продукты проходят необходимую сертификацию, а используемые в них технологии обеспечивают соблюдение самых современных технологий защиты информации и денег
Но безопасность зависит также и от самих клиентов. Именно из-за их действий и бездействий наиболее часто случаются кражи денег со счетов различными мошенниками.
Приведем основные советы, позволяющие снизить вероятность стать жертвой мошенников:
- Никогда и никому не должны передаваться данные для доступа к интернет-банкингу. Сотрудникам кредитной организации они не требуются ни при каких обстоятельствах, и запрашивать их могут только мошенники. Аналогично обстоит ситуация и с одноразовыми паролями.
- Обязательно должно быть установлено антивирусное ПО на всех устройствах, используемых для подключения к личному кабинету. Атаки хакеров с помощью вирусов и других разновидностей вредоносного ПО становятся все популярней, и защититься от них самостоятельно фактически невозможно. Для обеспечения должного уровня безопасности базы антивируса должны регулярно обновляться.
- Не стоит использовать для доступа к онлайн-банку устройства, принадлежащие другим людям, или общественные сети. Невозможно гарантировать, что на чужом компьютере отсутствуют вирусы, а также случайно или специально установленное вредоносное ПО. В общественных сетях данные также довольно часто недостаточно защищены. Их могут перехватить злоумышленники.
- При возникновении любых подозрений лучше заблокировать доступ к системе онлайн-банкинга. Для этого надо максимально быстро связаться с сотрудниками центра клиентской поддержки или посетить ближайшее отделение банка.
Соблюдение этих простых правил позволяет существенно повысить безопасность при использовании интернет-банкинга и свести к минимуму вероятность потери денег из-за действий мошенников.
Платежные терминалы от «Приорбанка»: стоимость установки и обслуживания
Банк предлагает своим клиентам следующие модели платежных терминалов:
- VeriFone VX 510;
- VeriFone VX 520;
- VeriFone VX 670;
- VeriFone VX 675;
- VeriFone VX 680;
- VeriFone VX 805.
Установка платежного терминала совершенно бесплатна при условии, что терминал не приобретается в собственность, а передается в аренду. Ежемесячная стоимость обслуживания зависит от тарифного плана и составляет:
- от 17 до 37 белорусских рублей для торгового и интернет-эквайринга (определяется в индивидуальном порядке);
- 15 белорусских рублей в месяц при использовании мобильных терминалов.
Что касается интернет-эквайринга, то для него размер платы за обслуживание оборудования аналогичен стоимости обслуживания терминалов в рамках торгового эквайринга.
После установки терминала специалисты банка подробно объясняют, как им пользоваться.
Настройка интернет-банкинга
Организовать работу банкинга доступно таким образом, чтобы большинство операций проводилось автоматически. К примеру, настроить «Автоплатеж» под силу любому пользователю. Для этого надо зайти во вкладку «Платежи», выбрать «Автооплата». Далее необходимо выбрать тип платежной операции – это может быть регулярный перевод на карточный счет, оплата коммунальных услуг и так далее. После этого указывают сумму платежа (она может быть фиксированная или меняться), день списания средств. Возможна настройка ежемесячного, еженедельного платежа (интервал выбирает пользователь).
Эта услуга будет весьма кстати для тех, кто часто забывает о платежах либо слишком занят другой деятельностью. «Автоплатеж» требует одноразовой настройки, в дальнейшем он будет самостоятельно проводить оплаты без напоминания клиента. Отслеживать произведенные платежи удобно в личном кабинете, где указана вся информация по операциям.
«Чеки проведенных оплат» – вкладка, которая позволит следить за историей транзакций. Документы можно открывать, просматривать и сохранять на свой компьютер. Разделы «Платежи» и «Переводы» помогают выполнить одноименные операции, выгодно то, что перечисление средств между счетами одного человека происходит без взимания комиссии.
В меню «Мои продукты» клиент может работать с банковскими продуктами и формировать новые. К примеру, работая с картой, можно распоряжаться ее лимитами, проводить платежи, блокировать ее. Удобно настраивать оплату по кредитным обязательствам, пополнять свои вклады. Благодаря электронной системе, можно создавать новые депозиты и работать с ними.
В подменю «Настройка видимости» есть функция скрыть определенные продукты и счета. Таким образом, будет показана только выбранная пользователем информация. Также предусмотрена возможность:
- подключения СМС-информирования;
- смены идентификационных данных;
- блокировки доступа;
- замены номера, для получения подтверждений на операции.
Значительный функционал интернет-системы позволяет упорядочить действия «под себя», сэкономить время, благодаря возможностям автоматической оплаты.
Как зарегистрироваться в банкинге
Процесс регистрации онлайн-банкинга для физ лиц и юр лиц отличается. Частные клиенты зарегистрироваться могут самостоятельно. Для бизнес-структур процедуру необходимо оформлять в отделении банка.
Физическому лицу
Самостоятельная регистрация онлайн-банкинга происходит на официальном сайте Пиорбанка. В окне для входа в личный кабинет необходимо нажать кнопку «Зарегистрироваться» и выполнить следующие действия:
Окно регистрации и входа в интернет-банкинг
- Ввести номер паспорта.
- Указать персональные данные (ФИО, дата рождения, электронный адрес, телефон).Окно ввода паспортных данных
- Выбрать используемый банковский продукт Приорбанка и согласиться с условиями обслуживания.
- Подойти в отделение банка и подать заявку на активацию. В рамках услуги проверяются паспортные данные и подтверждается номер телефона.
- Сотрудниками банка будут переданы секретные данные для дальнейшего подключения к системе.
- Необходимо еще раз войти в программу и выбрать пункт «Активация и доступ», затем «Активация доступа и пароли».Активация доступаСекретные параметры к интернет-банкингу
- Ввести личный номер, переданные коды, после чего установить постоянный логин и пароль.
По завершении процедуры можно пользоваться личным кабинетом и совершать операции в банкинге.
При регистрации онлайн-банка через офис кредитной организации достаточно обратиться к сотруднику и предъявить документы. Работники распечатают необходимые регистрационные данные и выдадут инструкции по пользованию системой.
Юридическому лицу
Для регистрации интернет-банка владельцам малого бизнеса и корпоративным клиентам необходимо распечатать бланки заявлений и договора на установку программы, передать документы сотруднику банка. Работники кредитной организации сгенерируют электронно цифровые подписи на должностных лиц после чего, выдадут логин, пароль и цифровые ключи для работы в Приорбанк интернет-банкинге.
Вход в личный кабинет
Чтобы авторизоваться в личном кабинете, нужно на странице входа заполнить пустые строки, указав в них логин с паролем. Эти данные были получены во время регистрации. Затем нужно нажать на кнопку «Войти».
Также есть другие способы авторизации на сервисе.
Вход с помощью МСИ
Для входа можно применять межбанковскую систему идентификации (МСИ). Таким вариантом авторизации могут пользоваться исключительно лица, имеющие подтвержденную учётную запись в системе. В противном случае, зарегистрироваться в МСИ можно при посещении официального портала, записав в строке поиска адрес https://ioauth.raschet.by/autoregister/.
Когда будут указаны и проверены все необходимые данные, пользователю открывается доступ к единому способу идентификации в любых банковских учреждениях Беларуси.
Чтобы войти в личный кабинет Приорбанк с помощью МСИ, используется идентификационный номер и пароль. В качестве альтернативного способа авторизации можно воспользоваться не идентификационным номером, а мобильным телефоном либо электронным адресом.
Вход в систему посредством МСИ с использованием ЭП более безопасный. Однако, чтобы воспользоваться таким способом, сначала должна быть оформлена электронная подпись.
Демоверсия личного кабинета
Граждане, которые хотят провести оценку возможностей и удобства работы в персональном профиле Приорбанка, могут воспользоваться демоверсией.
Работа с демоверсией позволяет в ознакомительной форме просмотреть все разделы, доступные в интернет-банкинге для частных клиентов. Кроме того, предоставляется возможность провести пробное создание разных документов и совершения операций.
Загрузить информацию на сервер банка в подобной ситуации не получится. При использовании демоверсии списание денег со счёта не происходит, а документация не передается для обработки сотрудниками учреждения. Такая форма кабинета предусмотрена исключительно, чтобы просмотреть его функционал.
Меры предосторожности
В Приорбанке предусмотрена надежная система защиты
Но клиенты также должны соблюдать осторожность при работе в личном кабинете:
- Заходить на сайт, только когда браузер будет в защищенном режиме. Об этом свидетельствует зеленый щит в строке поиска.
- Надежно хранить персональные данные для входа в банкинг.
- Не использовать в качестве пароля дни рождения лиц из ближайшего окружения или сведения о себе, подбирать сложные комбинации, состоящие из чисел, символов и букв.
- Никому не сообщать информацию для входа или номера карт.
- Не переходить по незнакомым ссылкам.
- Установить антивирусную защиту.
При выявлении подозрительных операций, связаться с персоналом банка и прекратить работу в личном кабинете до прояснения ситуации.
Где вводить и как изменить авторизационный код
В самом начале регистрации пользователь задает пароль и код авторизации для работы. Он понадобится для подтверждения своих операций – таково условие безопасности сайта. Переход в другие разделы, перечисление средств будут происходить после указания авторизационного кода. Стоит просто ввести цифровые значения в поле «Код», после чего кликнуть на «Ок».
Частные и корпоративные клиенты одинаково нуждаются в удобном помощнике для быстрого формирования платежных документов, управления депозитами и кредитными обязательствами. Интернет-банк позволяет делать это с легкостью, сидя дома или в офисе, а также:
- дает возможность хорошо экономить время на визиты в банк и заполнение кипы документов;
- в случае утраты карты, можно будет заблокировать ее онлайн, создать заявку на новую;
- оплата коммунальных платежей и средств связи освобождает от простаивания в очередях;
- любые вопросы оперативно решаются через личный кабинет системы.
Главное, что интерфейс будет понятен каждому пользователю, максимально облегчая работу.
Приорбанк – это популярный белорусский коммерческий банк, являющийся дочерней компанией знакомого всем Райффайзенбанка. Как и прочие современные финансовые институты, банк предлагает удобные способы дистанционного обслуживания: для физических, а также для юридических лиц в Приорбанке разработаны системы интернет-банкинга.
Рассмотрим возможности личного кабинета Приор Онлайн, ознакомимся с инструкциями по подключению и использованию услуги.
Презентационная версия банкинга
Потенциальным клиентам полезно ознакомиться с демонстрационным вариантом сервиса https://www.prior.by/web/Cabinet/. В таком режиме пользователи пробуют создавать документы, изучают разделы и возможности сервиса.
Для работы с презентационной формой на главной странице выбирают функцию демовхода. На сайте предусмотрены 2 версии:
- Новички легко разберутся с удобным интерфейсом, настроят систему платежей, управления картами, просмотрят расходные и доходные операции.
- Продвинутые пользователи попробуют адаптировать систему для разных устройств, настроить визуальные элементы, автоматические платежи и другие функции.
Как войти в интернет-банкинг
В зависимости от категории клиента, вход в личный кабинет осуществляется разными способами. Интерфейс программы устроен таким образом, что запутаться и выбрать неверный вариант запуска системы невозможно.
Физическому лицу
Для физических лиц вход в онлайн-программу доступен по адресу www.prior.by/web, браузер при этом должен перейти в защищенный режим
Это важно, потому что работа осуществляется с денежными средствами
Так выгядит защищенное соединение в вашем браузере.
Окно входа в интернет-банкинг
Для входа в личный кабинет можно использовать логин и пароль, полученный при регистрации в системе, или данные МСИ.
Юридическому лицу
Малому бизнесу и корпоративным клиентам для онлайн входа в ДБО необходимо перейти по адресу www.ibank.priorbank.by, после чего клиент попадет на официальный портал Интернет-банка для юридических лиц.
Вход по паролю и логину
Для входа используется логин и пароль, полученные при регистрации в сервисе, или электронно-цифровая подпись.
Вход по ЭЦП
Для юр. лиц есть возможность скачать мобильную версию программы для смартфонов, работающих на базе iOS или Android.
Демо-вход
Попробовать возможности программы и оценить удобство использования можно в презентационной версии интернет-банкинга. Для этого в поле «Вход по логину и паролю» необходимо нажать «демо-вход».
Демо-вход
При входе в демоверсию онлайн интернет-банкинга операции осуществить нельзя. Версия создана для быстрого знакомства с интерфейсом и основными функциями приложения.
Выбор режима демо-входа
Деморежим настроен на работу с «Новичками», которые хотят узнать, как управлять финансовыми инструментами в интернет-банке. Существует режим «Для продвинутых», в котором пользователи дополнительно могут попробовать настроить виджеты и рабочий стол. Сервис рассчитан на тестирование личного кабинета, вход в который осуществляют физические лица.
Вход по логину и паролю в интернет-банкинг
Постоянный логин и пароль каждый пользователь генерирует самостоятельно, через раздел в интернет-банкинге «активация сервиса». При открытии страницы интернет-страницы Приорбанка, окно для ввода логина и пароля появляется автоматически. Данные следует вводить в соответствующие поля и нажать «Войти в банк». После чего клиент попадает на главную страницу личного кабинета.
Идея-Банк интернет-банкинг: вход в личный кабинет для юридических и физицеских лиц
Вход в банкинг для физических лиц
Доступ через МСИ
Зарегистрированным в Межбанковской системе идентификации клиентам, доступен вход по данным МСИ. Для этого необходимо выбрать соответствующую строчку и ввести персональный идентификатор.
Вход по МСИ
Система перенаправить пользователя на страницу авторизации в МСИ. Вход в личный кабинет можно осуществить с помощью ЭЦП, которая применяется для подтверждения личности через интернет.
С использованием ЭЦП
Горячая линия
Для связи с сотрудниками Приорбанка есть несколько вариантов службы поддержки клиентов.
По вопросам обслуживания физических лиц следует звонить по телефону +37517-289-90-90 с 8:00 до 20:00 в будние дни, с 9:00 до 17:00 в субботу.
В службу поддержки пластиковых карт можно обращаться по номеру +37517-289-92-92, сервис работает круглосуточно.
Для звонков с мобильных телефонов существует короткий номер 487.
По вопросам, связанным с работой организаций и ИП необходимо обращаться по номеру +37517-308-80-80. Служба доступна с понедельника по четверг с 9:00 до 17:30, в пятницу с 9:00 до 16:30.
Со службой поддержки клиентов можно связаться в онлайн-чате из личного кабинета интернет-банка.
Как заключить договор на оказание услуги эквайринга
Для получения услуги эквайринга от «Приорбанка» требуется направить заявку. Это можно сделать тремя способами:
- обратившись в один из филиалов кредитной организации;
- позвонив по телефону «горячей линии»;
- заполнив анкету на официальном сайте банка;
- заполнив анкету в личном кабинете (если предприниматель уже является клиентом банка и пользуется другими его услугами);
- воспользовавшись приложением банка (его можно скачать на официальном сайте).
Когда заявка будет рассмотрена, предпринимателя пригласят для заключения договора предоставления банковских услуг. При визите в банк понадобится иметь с собой следующие документы:
- паспорт;
- УНП;
- выписку из ЕГР о регистрации в качестве предпринимателя или юридического лица.
Организациям, помимо этих документов, необходимо предоставить:
- документ, подтверждающий полномочия лица, действующего от имени организации (доверенность);
- учредительные документы (если от имени организации действует руководитель).
Интернет банкинг для юридических лиц
Для самостоятельного доступа к счетам организации клиенты Приорбанка могут использовать удобный интернет банк для юридических лиц, созданный в качестве альтернативы стандартному клиент-банку.
Сервис открывает широкие возможности для пользователей:
- проведение платежей, оплата услуг;
- просмотр информации по счетам, составление выписок, ведение отчетности;
- обмен валют, заполнение и отправка валютной документации.
Регистрация и вход
Перед тем как зарегистрироваться в системе ДБО для юр. лиц, необходимо выбрать администратора учетной записи. Далее следует заполнить специальную форму, доступную на официальной странице интернет банкинга для организаций.
Юрлица могут управлять счетом организации в Приорбанке через интернет.
С заполненной формой следует обратиться в ближайшее отделение Приорбанка, обслуживающее юридических лиц. Специалист подтвердит регистрацию и предоставит клиенту доступы для авторизации.
Вход в систему осуществляется как с компьютера, так и с мобильных платформ при наличии специального приложения (скачивается в магазинах контента). Для авторизации необходимо ввести имя пользователя и пароль, полученные ранее в отделении банка.
Видео: Интернет-банк Приорбанк для мобильных.
Интернет-банкинг для бизнеса
Приорбанк обслуживает не только население. Он активно развивает РКО и различные виды дополнительных банковских услуг для представителей бизнеса. Причем совершать большинство операций можно также без посещения офиса. Для этого в банке была запущена система «Интернет-банк 2.0 для юридических лиц». С помощью нее возможно осуществление следующих видов операций:
- просматривать выписки и актуальное состояние счетов;
- проводить платежи, осуществлять выплату зарплаты, заказывать наличные;
- осуществлять различные виды операций с ценными бумагами по счетам «депо»;
- управлять корпоративными картами, эквайрингом;
- просматривать актуальную информацию по корпоративным кредитам;
- заключать договоры факторинга и обмениваться документами с факторинговой компанией;
- вести обмен различными документами с кредитной организацией.
Регистрация
Пройти регистрацию в интернет-банке для юридических лиц могут клиенты, заключившие договор с банком на обслуживание. Она проходит за 3 шага:
1. Подготовка регистрационной формы администратора и ее подписание.
2. Обращение в обслуживающий офис с оригиналом формы на бумажном носителе.
3. Активация системы и создание пользователей.
На первый взгляд, процедура может показаться довольно длинной. Но на практике она требует немного времени, хотя посетить отделение все же придется.
Вход
Интернет-банкинг для юридических лиц поддерживает авторизацию по логину и паролю, а также с помощью ЭЦП или мобильной электронной подписи. В последнем случае SIM-карта должна поддерживать работу с ЭЦП. Каждый пользователь может выбрать для себя удобный вариант для входа в систему. Использование электронной подписи принято считать более безопасным способом авторизации, но она, к сожалению, есть не у всех.
Демовход
Юридическим лицам предоставлена возможность подробно ознакомиться с системой интернет-банкинга Приорбанка с помощью ее демонстрационной версии. Она доступна всем желающим без предварительной регистрации, а для получения доступа к ней достаточно нажать на ссылку «Демовход» под формой авторизации в сервисе для организаций.
С помощью системы пользователь сможет увидеть все доступные в системе функции, оценить самостоятельно удобство подготовки документов и проведения различных операций. При этом из демоверсии не происходит выгрузка данных в автоматизированные системы банковского обслуживания. Никакие деньги никуда в ней перевести не получится, а созданные документы не пойдут в работу.
Восстановление доступа
Если по каким-то причинам доступ к системе был утерян, то его можно восстановить самостоятельно. Для этого надо обратиться к меню «Активация и доступ» под формой входа. В нем можно самостоятельно восстановить пароль для пользователя или администратора. А также в данном меню предоставлена возможность блокировать и разблокировать доступы в целях безопасности.
Что делать, если забыл логин или пароль?
Одной из причин блокировки работы программы интернет-банка является многократный неверный ввод комбинации из логина и пароля. Для восстановления работоспособности необходимо обратиться в службу технической поддержки. Исключить повторение ситуации в будущем и не забыть пароль, поможет смена кода на более запоминающийся.
Как восстановить пароль
Восстановление доступа к интернет-банкингу может потребоваться после принудительной блокировки программы пользователем либо по причине утраты всех регистрационных данных. Физическим лицам возобновить работоспособность можно самостоятельно, для этого необходимо нажать кнопку «Активация и доступ», «Восстановление доступа», ввести данные, полученные при регистрации, и установить новый логин и пароль.
БелВЭБ интернет-банкинг: вход в систему, для физических и фридических лиц, инструкция пользования
Окно восстановления доступа
Как сменить пароль
Самостоятельно изменить данные можно в личном кабинете в меню «Настройка пользователя», откроется окно, в котором редактируются основные параметры, фотография к профилю, а также логин и пароль для входа в систему.
Смена пароля в личном кабинете
Для смены авторизационных данных необходимо нажать на соответствующую кнопку и два раза указать новые пароли.
Ввод нового пароля
Как восстановить забытый пароль
Восстановление авторизационных данных может понадобиться в двух случаях: клиент забыл логин/пароль или сам заблокировал доступ в ЛК.
- Зайдите на основную страницу банка.
- Выберите раздел «Восстановление» или «Разблокировка».
- Заполните заявку.
- Отправьте форму на обновление данных.
После того как заявление будет обработано, клиент снова получит доступ в личный кабинет Приорбанка.
Не могу войти в интернет-банк
Довольно часто в службу поддержки обращаются клиенты, которые по каким-то причинам не могут получить доступ к ЛК. Чаще всего проблема заключается в неправильно введённом логине или пароле. Если вы уверены, что всё заполнили верно, то следует обратиться к сотрудникам колл-центра по телефонам, указанным ниже. Для оперативного решения вопроса сообщите как можно больше информации. Это поможет оперативно восстановить доступ к личному кабинету.
Возможности интернет-банкинга Приорбанка
В личном кабинете Приорбанка клиенты могут выполнять различные операции без посещения офиса. На официальной странице сайте можно ознакомиться с демоверсией ЛК и понять, какие возможности он даёт.
Активный ЛК
- оплата товаров и услуг — коммунальные платежи, мобильная связь, погашение кредитов;
- управление счетами и вкладами — открывайте новые, контролируйте существующие;
- перевод денежных средств между своими счетами или клиентам как Приорбанка, так и других банков;
- контроль финансов — сведения о проведённых транзакциях;
- настройка автоматических платежей — подключите эту услугу, и деньги будут списываться автоматически;
- оформление карточек и операции с ними — заказ, блокировка, установка лимитов;
- оперативные действия при утере карты — заблокируйте продукт, чтобы избежать потери денег;
- запись на посещение отделения банка — не надо стоять в очередях, приходите в удобное время;
- квалифицированная помощь сотрудников по всем вопросам.
Демоверсия
Вы видите все разделы дистанционной системы, можете ознакомиться с функционалом и оценить его удобство. Проведение операций в ознакомительном личном кабинете невозможно. О том, как войти в демо, описано ниже.
Подключение к интернет банкингу Приорбанка и обслуживание являются бесплатными. Некоторые услуги (например, Произвольный платёж) оплачиваются согласно тарифам.
Восстановление пароля
Иногда возникает потребность восстановить свой личный пароль для входа в систему. Процесс восстановления в Приорбанке достаточно прост, для этого нужно выполнить следующие действия:
- вместо обычного входа, используется функция «Восстановление доступа». Далее будет представлена форма заявки на смену идентификационных данных;
- заявку нужно распечатать, поставить свою подпись;
- лично обратиться в филиал учреждения для регистрации своего обращения.
Банк принимает заявление клиента, после чего вход в интернет-систему снова возможен.
Такой алгоритм действий помогает изрядно сэкономить время пользователя, ведь смена логина и пароля – срочная необходимость. В частности, деятельность юридических лиц весьма зависит от работы в портале: ежедневные счета на оплату, перечисления средств, заработной платы не станут ждать решения технических проблем. Возможность быстрого решения проблемы – безусловный плюс интернет-портала.
В заключение
Удобный и современный интернет-портал отличается от аналогичных сервисов расширенными возможностями. Вход в систему для юридических лиц можно осуществлять с мобильных устройств, а для частных клиентов доступно подключение услуги вне офиса банка.
Развитие финансовой деятельности кредитная организация Приорбанк связывает с расширением возможностей системы дистанционного банковского обслуживания. Весь комплекс услугу Приорбанка доступен в интернет-банкинге. Вход в систему для физических и юридических лиц осуществляется со стационарных компьютеров или через мобильные приложения для смартфонов.
