Содержание
Управленческая структура ПАО “Сбербанк России”
Структура управления Сбербанка состоит из следующих органов:
- Общее собрание акционеров. Это высший руководящий орган кредитно-финансовой организации, курирующий основные виды деятельности банка. Собрание проводится 1 раз в год. В рамках этого мероприятия принимаются решения о распределении чистого дохода, порядке и объеме выплат собственникам бизнеса, стратегии развития кредитно-финансовой организации и другие.
- Наблюдательный совет. Его члены избираются Общим собранием акционеров. Координирует деятельность финансового института. В частности, определяет приоритетные направления активной и пассивной политики, утверждает повестку Собрания акционеров, принимает решение об увеличении капитала и размещении свободных средств в ценные бумаги.
- Правление банка. Это коллегиальный исполнительный орган, в компетенцию которого входят следующие задачи:
– обсуждение отчетов, поступающих от территориальных банков;
– формирование политики в области управления рисками;
– утверждение процентных ставок по депозитам для физических и юридических лиц;
– утверждение штатной численности сотрудников, принятие решения о слиянии, ликвидации подразделений;
– внедрение в деятельность розничного и корпоративного блока прогрессивные банковские технологии;
– разработку и внедрение внутренних документов, регулирующих деятельность банка и другие.
- Президент банка. С 2007 года возглавляет банк Герман Греф. Именно он отвечает за обещания, представленные Общему собранию акционеров на ежегодном совещании. К основным управленческим функциям Президента, Председателя Правления банка можно отнести:
- организация работы всех структурных единиц;
- распределение обязанностей и зоны ответственности между заместителями;
- утверждения выпуска эмиссионных ценных бумаг;
- решение текущих вопросов и другое.
Полезно знать! Под руководством Г. Грефа банк превратился из обычной сберегательной кассы в современный банк, на который ориентируются большинство участников банковской системы. Основа успеха топ-менеджера — внедрение современных технологий во все сферы деятельности банка. Радикальная реформа предоставления заемных средств позволила Сбербанку увеличить кредитный портфель, удерживая при этом риски под контролем. Развитие дистанционных каналов обслуживания привело к безболезненному переводу клиентов в онлайн. При этом организация сумела сохранить и свою репутацию, и клиентскую базу, и провести оптимизационные мероприятия по сокращению филиалов и штата сотрудников.
Штаб-квартира банка расположена по адресу: г. Москва (Юго-западный административный округ), ул. Вавилова, д. 19. Это 26-этажное здание, построенное в 1996 году.
Совет директоров
Совет директоров выполняет значительную руководящую функцию. Этот коллегиальный орган решает, как развивается и как будет развиваться финансовый рынок РФ. Совместно с Правительством РФ он разрабатывает проекты, которые формируют единую денежно-кредитную политику и прорабатывают базовые направления развития денежного рынка. Готовые проекты представляются на рассмотрение Национального финансового совета и Госдумы РФ, а также Правительства и Президента. Ответственность за выполнение утвержденного проекта ложится на Совет директоров.
Замечание 2
Советом директоров рассматривается и утверждается ежегодный отчет о работе Банка России и годовая финансовая отчетность с заключением аудиторов и членов Счетной палаты РФ, а также анализируется экономическое состояние страны. Годовой отчет Банка России состоит из перечисленных документов. Весь пакет документов передается сначала в Национальный финансовый совет, а затем – в Госдуму. Кроме этого, Совет директоров планирует показатели по базовым статьям расходов Банка России на следующий год, а затем представляет их в Национальный финансовый совет. Им устанавливается размер заработной платы всех служащих Банка России, включая Председателя.
И все же основной функцией Совета директоров остается регулирование. Он решает, как проводить банковские операции на территории РФ, утверждает стандарты и планы бухучета для кредитных организаций и некредитных финансовых организаций с учетом конкретной отрасли. Кредитные организации формируют резервы в порядке, который предписал Совет директоров. Им же определяются условия, на которых иностранный капитал допускается в банковскую систему РФ. Помимо этого, Совет директоров принимает оперативные решения по самым важным вопросам работы финансового рынка в России.
Данный коллегиальный орган изменяет процентные ставки по кредитам и ставки рефинансирования, а также определяет лимиты финансовых операций на открытом рынке. Он выпускает банкноты и монеты нового образца, а также отвечает за выпуск или дополнительный выпуск банковских облигаций. Он же изымает из обращения дензнаки старого образца.
В Совет директоров, помимо Председателя Банка России, входит 14 членов. Председатель подбирает подходящие кандидатуры, согласовывает их с Президентом, а затем представляет список кандидатов на утверждение депутатам Госдумы. Члены Совета директоров назначаются на пять лет, в Банке России они работают на постоянной основе. Кандидаты должны соответствовать ряду требований. Они не должны быть причастны к законодательным, исполнительным или судебным органам власти любого уровня. Им запрещено принадлежать к определенной политической партии, а также работать в общественно-политической или религиозной организации. Кроме того, для них действует ряд ограничений.
Пример 2
Служащим Совета директоров запрещается совмещать работу в Банке России с любым другим видом деятельности. Исключение делается только для преподавательской, научной и творческой работы. Они не имеют право получать подарки при исполнении служебных обязанностей, кроме случаев, предусмотренных действующим законодательством. Если служащие получают подарок в ходе протокольного мероприятия или служебной командировки, подношение автоматически считается федеральной собственностью. Подарок следует передать в Банк России, предварительно составив соответствующий акт. После этого сотрудник может выкупить его за свои деньги в установленном порядке.
Заседания коллегиального органа проводятся минимум один раз в месяц. Кворум признается состоявшимся, если на заседании присутствует 8 членов Совета директоров, Председатель Банка или его заместитель. Председательствует или Председатель или его заместитель. Решения принимаются большинством голосов. Если голоса равны, решающее слово остается за председательствующим. Если принимается решение по финансово-кредитной политики, меньшинство имеет право потребовать, чтобы их мнение занесли в протокол заседания.
Организационная структура
Организационная структура Сбербанка включает 4 главных блока:
- Центральный аппарат. Основное предназначение — гибкое управление филиалами, дополнительными офисами, территориальными банками на основе единого подхода к оценке и ограничению процентного, курсового, балансового и рыночного рисков. Центральный аппарат разрабатывает нормативы и внутрибанковские акты, которыми должны руководствоваться на всех уровнях принятия решения.
В структуру центрального аппарата банка входят следующие основные подразделения:
- Казначейство;
- Депозитарий;
- Управление банковской системой;
- Управление операциями физических лиц;
- Управление операциями корпоративного блока;
- Финансовое управление;
- Управление стратегического планирования;
- Управление инкассации;
- Юридическое управление;
- Управление банковских карт;
- Управление ценных бумаг;
- Управление безопасности;
- Операционное управление;
- Управление банковских технологий;
- Управление контроля и учета банковских операций и другие.
Функции некоторых структурных подразделений постепенно передаются в дочерние организации и в дивизионы. Наиболее известные: Сбербанк Корпорация, Сбербанк Цифровые платформы, Сбербанк Цифровой корпоративный блок и другие.
- Территориальные отделения (банки). Сбербанк насчитывает 13 территориальных банков: Байкальский, Волго-Вятский, Дальневосточный, Западно-Сибирский, Московский, Поволжский, Северо-Западный, Волгоградский, Сибирский, Среднерусский, Уральский, Центрально-Черноземный, Юго-Западный.
В 2017 году было проведено объединение 3 территориальных подразделений. Наиболее крупное оптимизационное мероприятие — соединение Северного и Северо-Западного банка, в результате которого первый перестал существовать.
Территориальные банки возглавляются Председателями, которые назначаются на должность Президентом Сбербанка. В прямом подчинении у ТБ Сбербанка находятся ГОСБы — головные объединения Сбербанка, расположенные в областных городах субъектов РФ. Например: Карельский, Архангельский, Тверской, Саратовский, Мурманский, Вологодский и другие. В ГОСБы входят отделы, сектора и УРМ, расположенные в отдаленных местностях.
Стратегические задачи территориальных банков:
- планирование и координация активной и пассивной политики головных отделений;
- оценка микро- и макросреды;
- оптимизация деятельности с учетом социально-экономических и политических факторов;
- внедрение модели работы, разработанной Центральным аппаратом;
- участие в региональных программах и т.д.
- Филиалы. Филиальная сеть банка представлена внутренними структурными подразделениями (ВСП), в которые входят дополнительные офисы и операционные кассы вне кассового узла.
Организационная структура организаций
Организационная структура организации – это комплекс подразделений компании и их взаимодействие, в рамках чего происходит распределение задач и обязанностей, по которым определяются полномочия руководителей и должностных лиц.
Известно несколько вариантов организационных структур:
- линейные;
- функциональные;
- адаптивные;
- дивизионные;
- линейно-функциональные.
Важно учитывать особенности каждого варианта, чтобы понять, – на предприятиях какого типа и масштаба актуально использовать тот или иной вариант организационной структуры для построения более эффективной стратегии, ведущей к достижению поставленных целей
Председатель
Председатель осуществляет оперативное руководство деятельностью Банка России, в связи с чем ему предоставлен широкий круг полномочий. Он реализует функции Банка России согласно соответствующему Закону и решает вопросы, регулируемые федеральными законами. Исключением являются вопросы, закрепленные Национальным финансовым советом или Советом директоров. Согласно п.7 ст. 20 Закона о Банке России, Председатель полностью отвечает за работу Банка. На практике данное положение считается некорректным, поскольку за деятельность Банка России в равной степени отвечают все его структурные элементы.
Замечание 3
Теоретики допускают наличие пробела в действующем законодательстве. В частности, речь идет о коллегиальном исполнительном органе вроде правления или президиума. Ведь отдельные подразделения Банка России могут собираться только раз в месяц или квартал, а вопросы, которые требуют более оперативного рассмотрения возникают едва ли не каждый день. Предполагается, что данные вопросы решаются на оперативных совещаниях, которые проводит Председатель. Однако, это во многом связано с личностью руководителя. Поэтому исследователи настаивают, что нужно сформировать правление Банка России, а также определить его компетенцию и порядок работы.
Председатель является главным лицом Банка России. Ему не требуется доверенность, чтобы действовать от имени организации, представлять ее интересы, председательствовать на заседаниях Совета директоров. Его подписью заверяются нормативные акты Банка России, протоколы заседаний и решения Совета директоров. Им подписываются соглашения, которые заключает организация, а также приказы и распоряжения. Указания Председателя обязательны к исполнению для всех подразделений и служащих.
Кандидатуру на пост Председателя выдвигает Президент РФ, а затем выносит ее на рассмотрение ГосДумы. Депутаты утверждают Председателя в должности. Срок его полномочий рассчитан на пять лет. Один и тот же человек не может занимать этот пост больше трех сроков подряд. Председатель не имеет права работать по совместительству, но может заниматься любой творческой деятельностью в сфере науки, искусства или образования. Он не имеет права состоять в органах иностранных некоммерческих неправительственных организаций. Исключением являются случаи, которые предусмотрены в международном законодательстве или законами РФ: это могут быть межбанковские соглашения или соглашения с иностранным регулятором финансов. Допускается вариант, когда Банк России участвует в капиталах и работе организаций.
Председатель Банка России имеет право назначить и освободить от должности своих заместителей, распределить между ними обязанности и передать им часть своих полномочий. Например, один из первых заместителей может замещать Председателя, пока он отсутствует. Заместители отвечают за работу определенных подразделений центрального аппарата Банка России.
Пример 3
Председатель распределяет обязанности с учетом специфики направлений банковской работы. Один заместитель должен осуществлять денежно-кредитную политику, другой – управлять золотовалютным запасом, третий – осуществлять банковское регулирование и надзор во всех сегментах рынка финансов. Помимо этого, он обязан предотвращать возможные конфликты интересов, выявлять и управлять ими.
Таким образом, руководство Банка России представлено тремя подразделениями: Национальным финансовым советом, Советом директоров и Председателем Банка России. Однако, первый контролирует и координирует работу Банка, поэтому он выше всех остальных руководителей данной организации. При этом ответственность за работу Банка России в полной мере несет Председатель. Исследователи теории права считают данную ситуацию несправедливой. Они убеждены, что все подразделения банка должны в равной степени отвечать за его бесперебойное и эффективное функционирование.
Нужна помощь преподавателя?
Опиши задание — и наши эксперты тебе помогут!
Описать задание
Какова организационная структура Сбербанка
Сбербанк – это финансовое учреждение известно не только подавляющему числу россиян, но и жителям других государств. Причина в его масштабности, уникальности, известности на фоне других подобных учреждений в РФ
В этой статье же мы заострим внимание на организационной структуре Сбербанка, которая не имеет аналогов в России. Начнем с общего знакомства с организацией
Схема организационной структуры Сбербанка России
Разберем иерархию составляющих этой крупной банковской организации:
- Главный орган – Общее собрание акционеров.
- Второй уровень: Наблюдательный совет. Ревизионная комиссия. Ряд Комитетов Наблюдательного совета.
- Следующий уровень: Правление (в т. ч. его председатель и президент). Сбербанковские комитеты. Коллегия банка.
- Последний уровень: Ряд подразделений центральной сети банка. Территориальные филиалы. Зарубежные отделы.
Всю организационную структуру ОАО “Сбербанк” можно разделить на практически равные четыре доли:
- Головной офис.
- Территориальные отделения.
- Агентства и филиалы.
- Прочие ответвления системы.
Управление структурой
Общее руководство Сбербанком – это дело избираемого Совета. Его ключевые обязанности такие:
- Определение векторов развития банка.
- Контроль за работой правления.
- Утверждение годового отчета.
- Контроль политики в области инвестиций и кредитования.
- Организация деятельности ревизионного и кредитного комитетов.
- Выбор председателя.
Головной офис
Переходим к организационной структуре отделений Сбербанка. Главным здесь выступает головной офис – он руководит менее масштабными ответвлениями. Отсюда его задачами выступает следующее:
- Анализ работы подведомственных организаций.
- Текущее и стратегическое планирование.
- Работа над приоритетными векторами развития банка.
- Бюджетирование, управление финансовыми активами, пассивами, рисками.
- Изучение российского банковского рынка, экономики государства.
- Контроль за внутриструктурными денежными потоками, кредитными ресурсами.
- Обеспечение всей системы банка сведениями о деятельности его подразделений.
- Проведение маркетинговых анализов в тандеме с другими организациями. Эта деятельность направлена на изучение потребностей и пожеланий клиентов, а также регионального рынка, совершенствование существующих и разработка новых банковских продуктов и услуг.
Региональные филиалы
Региональные подразделения и филиалы – самые широко распространенные во всей сбербанковской системе. Надо сказать, что внутри структуры постоянно проходит их оптимизация на основе плотности проживания населения в том или иной регионе, количества клиентов банка
Большое внимание уделяется и предпочтению потребителями каких-то определенных банковских услуг
https://youtube.com/watch?v=2J7VZhr3j-8
Региональные отделения организационной структуры Сбербанка имеют весь спектр прав юридических лиц. Баланс такого филиала – составная часть единого баланса всей корпорации.
Деятельность региональных отделений основывается на утвержденном положении. Исходя из него:
- Филиалы в регионах имеют права юрлиц.
- Являются частью сбербанковской системы.
- В своей работе опираются на акты, которые приняты как ЦБ РФ, так и самим Сбербанком.
Здесь необходимо выделить специализированные филиалы. Они ориентируются не только на индивидуальное и специализированное банковское обслуживание, но и на развитие некоторых направлений финансового бизнеса: работа с корпоративными клиентами, операции с валютой, акциями и проч.
Отделения
В структуре Сбербанка имеют место быть следующие отделения:
- По работе с персоналом – изучение рынка труда, подбор новых сотрудников, повышение квалификации настоящих работников.
- Управление общественных связей – продвижение и реклама, взаимодействие со СМИ.
- Управление рисками – общий анализ рисков на финансовом рынке, выстраивание политики деятельности с их учетом.
- Управление ревизий, внутреннего контроля и аудита – контроль за соблюдением подразделениями как общероссийских законодательных актов, так и внутрибанковских распоряжений.
- Управление безопасности – защита от противоправных действий третьих лиц, обеспечение безопасности персонала и посетителей.
- Юридическое – разработка типовых договоров, оформление лицензий, свидетельств, юридическая экспертиза, выступление в суде от имени Сбербанка.
Совет банка как инструмент глобального руководства
Организационная структура Сбербанка интересует многих.
Собрание акционеров проводит выборы наблюдательного совета и правления банка. В целях глобального руководства работой банка, а также контроля деятельности правления и ревизионной комиссии избирают совет банка.
Сформированный совет банка проводит выполнение следующих задач, а именно:
- определяет вектор направленности деловой политики учреждения;
- проводит контролирующую работу ревизионной комиссии и правления;
- утверждает годовую отчетность;
- осуществляет кредитный контроль и ведет инвестиционную работу;
- проводит выборы председателя.
Контакты и информационные данные
Группа уделяет особое внимание взаимосвязи со своими клиентами. Сервис обслуживания работает в круглосуточном режиме и предоставляет необходимую информацию.. При возникновении проблем можно позвонить на горячую линию банка – 8 (800)-100-24-24
В автоматическом меню можно выбрать необходимый пункт и получить общую информацию, также можно связаться с консультантами, которые более детально изучат вопрос и помогут вам его решить
При возникновении проблем можно позвонить на горячую линию банка – 8 (800)-100-24-24. В автоматическом меню можно выбрать необходимый пункт и получить общую информацию, также можно связаться с консультантами, которые более детально изучат вопрос и помогут вам его решить.
ИТ отдел контролирует процесс обращений на почту — info@vtb.ru. Любым доступным способом клиенты оперативно получают ответ.
Стратегическая направленность Группы ВТБ заключается в технологической модернизации сервиса обслуживания клиентов, которые дистанционно, находясь в любой точке мире, могут бесперебойно управлять денежными средствами и совершать банковские операции.
Подразделения банка
В зависимости от величины банка, его структура может значительно отличаться и состоять из таких подразделений:
- Подразделение кредитования (подразделение кредитования филиала).
- Подразделение, занимающееся вопросами безопасности кредитования.
- Центр обслуживания клиентов (сокращенно ЦОК), который занимается финансовым учетом и составлением отчетности по заключенным договорам в сфере кредитования.
- Расчетный центр бух учета и сдачи требуемой отчетности (сокращенно РЦ УБУиО), здесь учитываются все проведенные операции по существующим подразделениям коммерческого банка.
- При потребности в каком-либо новом подразделении, оно может быть создано по решению руководства коммерческого банка.
- Юридический отдел коммерческого банка.
Функции подразделения кредитования:
- Выдача необходимой информации клиентам банка по вопросам, которые связаны непосредственно с получением денежных кредитов.
- Задачи, которые включают в себя рассмотрение заявок на получения денежных кредитов от физ и юр лиц.
- Определение суммы кредита и процентов за их использование, индивидуально для каждого клиента коммерческого банка.
- Осуществление взаимодействий с различными подразделениями банка для возвращения, так называемых «проблемных» кредитов.
- Функции подразделений банка могут быть дополнены по решению руководства финансового учреждения.
Обязанности подразделения безопасности:
- Осуществления проверки данных, которые предоставляют клиенты банка в заявке на возможность получения и выбора кредита.
- Вопросы подготовки юр заключений о правдивости переданной клиентом банка информации.
- Работа с информацией «Бюро кредитных историй«.
- Организация требуемых мер для погашения заемщиками имеющихся задолженностей перед коммерческим учреждением.
- Организация возвратности кредитов, коллекшн
Функции подразделений банка, выполняющего расчетно-кассовые операции:
- Открытие и закрытие счетов клиентов.
- Работа с заявлениями о возможности снятии средств со счета клиента.
- Осуществление операций, которые связаны со снятием кредитных сумм со счетов клиентов в счет погашения.
- Выполнение приема денег на действующий счет клиента коммерческого банка.
Функции юридического подразделения:
- Заключение договоров кредитования и выполнение обеспечительных действий, которые имеют отличия от стандартных форм.
- Внесение требуемых изменений в стандартные формы договоров.
- Организация требуемых мер по максимально полному взаимодействию между различными подразделениями в интересах коммерческого банка, который они представляют.
- Осуществление юридических консультаций для сотрудников банка. Выполнение заключений о возможных рисках и потерях аккредитации объектов.
- Осуществление ипотечных видов сделок и вопросы, связанные с задержками выплат по полученным кредитам.
- Представление интересов коммерческого банка в суде и прочие юридические действия.
- Основные функции подразделений банка, могут быть изменены или дополнены по необходимости руководством финансового учреждения.
Выше представлены основные действующие подразделения банка, от работы которых зависит эффективность и безопасность коммерческого банка, как финансового учреждения.
