Отделения белагропромбанка в гомеле: адреса, график работы, контактные телефоны

Регистрация на сайте

Белагропромбанк предлагает частным лицам упростить потребление банковских продуктов с помощью дистанционного обслуживания. Для этого предоставляется сервис интернет – банкинга, которой пользуются все клиенты.

Регистрация позволяет:

  • оплачивать кредиты;
  • совершать действия по картам, счетам;
  • подключать автоплатежи;
  • оплачивать интернет, телефонию, коммунальные услуги, онлайн — шоппинг и многое другое;
  • делать денежные переводы;
  • активировать или деактивировать услуги;
  • контролировать баланс;
  • узнавать, где находятся ближайшие отделения и самообслуживающие устройства;
  • следить за новостями и изменениями курсов валют.

Запросить услугу можно двумя способами:

  1. Подать заявление в филиале. Посетить ближайшее отделение, написать заявление на подключение, запросить у сотрудника пароль либо Mobipass. Пользоваться сервисом можно спустя пару дней с момента подачи заявления. На сайте нужно зайти в раздел «Онлайн — банк и мобильные приложения», нажать надпись «Интернет – банк» и система переведет на страницу авторизации.

Окно для входаСпособы регистрации

В МСИ также можно зарегистрироваться, для этого следует заполнить специальную форму. После заполнения на телефон или почту придет пароль, который требует подтверждения. Его можно заменить на новый.

Регистрация через МСИ

  1. Установить приложение. В категории «Интернет – банк и приложения» выбрать ОП: Android, IOS, Windows Phone.

Установка

Далее установить приложение на свой телефон и зарегистрироваться. Ввести ID и пароль, который был присвоен пользователю при подписании договора.

Что касается юридических лиц, то процедура регистрации более длительная.

Для них доступен сервис через компьютер, но для этого нужно пройти несколько этапов подключения:

1. Сначала требуется ознакомление с условиями предоставления услуги. Необходимо зайти в раздел для юридических лиц и нажать кнопку «Удаленное банковское обслуживание», а далее «Интернет — клиент». Ознакомиться с положениями и размером оплаты.

Интернет — клиент

2. Заполнить заявление на подключение. Его можно скачать на сайте в разделе «Интернет — клиент».

3. С заявлением пойти в ближайшее отделение. Там же получить специальный носитель для ключей электронной цифровой подписи, а также создать ЭЦП для пользователей, которые имеют право на доступ к системе. Если ключи ЭЦП, подтвержденные в соответствующих органах, уже имеются, то достаточно предоставить о них информацию (карточку ключа) сотруднику банка.

4. Установить на компьютер программу, которая позволяет работать с ЭЦП.

5. Проверить возможности устройства для установки подсистемы «Интернет — клиент».

6. Ознакомиться с принципами работы, и можно приступать к ее использованию.

Как оформить ипотеку?

Белагропромбанк кредитует частные лица на приобретение или строительство жилого помещения.

Финансирование недвижимости делится на следующие категории:

  • на строительство жилого помещения;
  • на приобретение жилого помещения;
  • на покупку домокомплектов;
  • на покупку жилищных облигаций;
  • для улучшения условий проживания с применением государственных субсидий.

Для оформления кредита на покупку/строительство недвижимости есть некоторые требования:

  • наличие минимум двух поручителей;
  • совершеннолетние заемщик/поручители;
  • кредитные средства предоставляются на период не более 20 лет;
  • возможна отсрочка первого платежа на срок до полутора лет (зависит от типа кредита и положения заемщика);
  • максимальная сумма  – не более 90% от стоимости жилья;
  • деньги предоставляются в отечественной валюте;
  • отсутствие плохой кредитной истории;
  • ежемесячный доход должен существенно превышать прожиточный минимум;
  • размер одобренной суммы может рассчитываться на основании дохода не только заемщика, но и его близких родственников, например, супруга.

Зачем создана горячая линия

Белагропромбанк входит в ТОП-3 финансовых компаний в Республике Беларусь. В кредитной организации обслуживается более 36 тысяч организаций и 1,7 миллиона частных лиц.

Каждый гражданин РБ имеет право на обращение, которое закреплено в Законе № 300-З. В соответствии с нормативной базой кредитная организация не может функционировать без полноценной службы поддержки.

Более того, современные банковские технологии предлагают клиентам «финансовый супермаркет». Чтобы разобраться в нюансах работы той или иной услуги, пользователям требуется непросто телефонная справочная, а информационный центр с различными способами приема и обработки обращений.

Способы регистрация личного кабинета Белагропромбанк

На официальном сайте

Затем необходимо будет заполнить следующие поля:

  • фамилия кириллицей;
  • имя кириллицей;
  • идентификационный (личный) номер из паспорта;
  • номер мобильного телефона или email;

Когда все заполните, необходимо дать свое согласие на использование данных о себе, что Вы согласны с Условиями пользования и Политикой конфиденциальности, для этого достаточно поставить галочку ниже последнего поля. После нажмите на кнопку «Зарегистрироваться».

В отделении банка

Также можно пройти регистрацию и в отделении банка, в котором Вас зарегистрируют, и проконсультируют, и расскажут о возможностях интернет-банкинга его сотрудники.

Адреса, график работы, телефоны

Более чем полумиллионное население Гомеля — города с интересным прошлым и перспективным будущим — обслуживает девять Центров банковских услуг Белагромбанка. Они расположены в разных районах города, предлагают полный перечень операций, функционируют в удобном режиме.

  • № 301 расположен на главной улице исторического центра Гомеля в доме 30. Нетрудно найти подразделение по фирменному знаку — символическому Колосу, расположенному на здании. Обращаться в подразделение можно с 9.00:
  • по будням до 19.00;
  • в субботу до 15.00.

Для удобства клиентов консультации оказываются по телефонам: (0232)792626; 792652; 798719; 792762.

  • № 301/2 находится в современном здании, в доме номер 5 на улице 11 июля. Режим работы в подразделении традиционный для Белагропромбанка:
  • понедельник-пятница: с 9.00 до 18.30;
  • суббота: с 10.00 до 15.00;
  • воскресенье — выходной.

Стоит обратить внимание, что с 13.00 до 13.30 у сотрудников центра — перерыв в работе. Уточнить время осуществления конкретных услуг можно, позвонив по телефонам: (0232)510502; 510503; 510504

  • № 301/4, что на Рогачевской, 2:
  • распахивает по будням двери в 10 часов утра;
  • закрывает в 18.30 вечера.

С 14.00 до 15.00 — перерыв в обслуживании. В субботу и воскресенье подразделение не работает. Квалифицированную информационную поддержку можно получить, набрав номера:

  • (0232)331612;
  • (0232) 331613.

№ 301/5 ждет посетителей на одной из старейших улиц Гомеля — Крестьянской улице, в доме № 40. Подразделение обслуживает население Центрального района со вторника, так как воскресенье и понедельник, дни нерабочие. Еженедельный график работы:

  • вторник-пятница: с 10.00 до 17.30, перерыв с 14.00 до 14.45;
  • суббота: с 10.00 до 14.30, перерыв с 11.05 до 11.30.

В часы работы ответы на интересующие вопросы можно получить по телефонам: (0232)516671; 516672.

  • № 310/6 работает на главной улице Гомеля, протяженностью около 8 километров — Советской, в доме 40. Подразделение оказывает услуги все дни, кроме субботы и воскресенья, с 10.30 до 18.30, с часовым перерывом с 14.00 до 15.00. Номера для справок: (0232)331612; 331613.
  • № 301/7 находится в Центральном районе Гомеля, на улице Макаёнка, в доме 31. Услуги оказываются исключительно по будним дням с 10.00 до 18.30. Суббота и воскресенье — нерабочие дни. Контактные номера телефонов: (0232)359367; 359327; 359267.
  • № 301/9, расположенный на улице Мазурова в доме 28, корпус Б, предлагает качественное обслуживание с 10.30 до 18.00 с понедельника по пятницу. С перерывом с 14.00 до 14.45. Любую информацию, касающуюся банковских операций, можно получить по телефонам: (0232)516682; 516683.
  • № 301/14 расположен в оживленном месте Гомеля, на проспекте Ленина, 6. Офис работает с понедельника по пятницу с 10.00 до 18.30 без перерывов. Уточнить информацию о графике работы и о банковских операциях можно дистанционно, позвонив по номеру: (0232)218007; 318209; 317794.
  • № 301/17 на Октябрьской, 15 работает только по будням с 10.30 утра до 18.30 вечера. Контакты: (0232)972928; 972982.

Мобильное приложение Белагропромбанк: как скачать, функции

В случае, если Вы являетесь заядлым путешественником и часто не получается пользоваться компьютером или же гораздо удобнее пользоваться мобильным телефоном, то Белагропромбанк предоставляет для Вас решение — мобильное приложение.

Программа предоставить для Вас достаточно большой функционал, используя который Вы может проводить операции с денежными средствами в любом месте, где есть выход в интернет. Приложением способны воспользоваться лишь те клиенты, у которых есть доступ к гаджетам на базе Windows Phone, Android и iOS, предоставляется такое решение абсолютно бесплатно.

Загрузить его можно с магазинов приложений, достаточно в поиске ввести «Belagroprombank», после скачивания Вам необходимо будет ввести в приложении банка данные, которыми пользуетесь для входа в личный кабинет через компьютер. Его можно скачать с Google Play – это самый безопасный вариант. Функционал мобильного приложения следующий:

  • Можно осуществить выписку по картам.
  • Управление и контроль за картами.
  • Создание автоплатежей.
  • Вы можете оплатить различные услуги.
  • Произвести все виды переводов.
  • Осуществить поиск расположенных недалеко от Вас отделений и банкоматов.

Важно: При проведении любой информации, нужно вводить сеансовый ключ. Его нельзя сообщать другим людям, даже сотрудникам банка

Как перевести деньги онлайн?

Белагропромбанк дает возможность делать денежные переводы не только с помощью банкоматов, терминалов, в отделениях, но и в режиме онлайн. Это существенно экономит время, и предотвращает скопление огромных очередей.

Для перечисления денег есть несколько способов:

  • интернет — банкинг;
  • мобильный интернет — банк;
  • мобильное приложение;
  • ТВ — банк.

Чтобы перечислить деньги через интернет — банкинг, нужно войти в систему. Затем перейти в «Оплата услуг», «Услуги банка», «Перевод с карты на карту». Указать, куда будут перечисляться средства: на «пластик» Белагропромбанка или другого банка. Заполнить данные карты и сумму.

В мобильном интернет — банкинге перечисления делают по такой же схеме.

Отправить деньги через мобильное приложение очень просто. Нужно авторизоваться, зайти в «Платежи» — «Банковские услуги» — «Переводы». Указать, куда будут перечислены средства. Ввести номер «пластика», сумму, подтвердить перечисления.

Переводы через ТВ — банкинг могут занять немного больше времени. В меню Zala нажать «Платежи» и «По банковским картам», отметить Белагропромбанк. Далее следует войти в систему с помощью логина, пароля.

Кликнуть по разделу «Список услуг», «Банковские услуги» и «Переводы». Далее проделать стандартную процедуру перечисления денежных средств.

Тарифы

За перечисление денег через удаленные каналы обслуживания Белагропромбанка комиссия зависит от банка-эмитента карточки получателя.

Способ перевода (Через инфокиоск, ТВ-Банкинг, интернет-банкинг, мобильное приложение) Получатель Размер комиссии
C карточки, эмитированной Белагропромбанком На собственную карточку БелАПБ Бесплатно
На чужую карточку БелАПБ 1,5%, минимум 0,49 BYN
На любой пластик, эмитированный другой финансовой организацией 1,5%, не менее 0,99 BYN
С карты, эмитированной другим банком РБ На платежные инструменты БелАПБ 1,5%, min 0,99 BYN
На карточки сторонних банков 1,5%, минимум 1,49 BYN

Тарифы за перевод через сервис Р2Р Белинвестбанка.

Эмитент пластика отправителя Эмитент карты получателя Размер вознаграждения Белинвестбанка Возможная валюта перевода
Белинвестбанк Белинвестбанк Бесплатно Белорусские рубли, доллары, евро, российские рубли
Белинвестбанк Другие кредитные организации РБ 1,5%, не менее 0,49BYN Белорусские рубли
Белинвестбанк Иностранные банки 1,5%, min 4 BYN/2USD, EUR/120 RUR BYN, USD, EUR, RUR
Другие банки РБ Белинвестбанк Бесплатно Белорусские руб.
Другие банки РБ Другие кредитные организации РБ 1,5%, не менее 0,49BYN Белорусские руб.

Для всех переводов существую лимиты по сумме на совершение одной операции. Величину одноразовой транзакции необходимо уточнить в банке эмитенте платежного инструмента и в системе, с помощью которой осуществляются переводы.

Что можно узнать, обратившись в банк

Горячая линия Белагропромбанка, является альтернативой походу в банк. Специалисты кредитной организации окажут консультации по следующим вопросам:

  • Общая работа банка, адреса отделений и банкоматов;
  • Открытие вкладов и депозитов;
  • Оформление кредитного договора или ипотеки;
  • Установка мобильных приложений и систем интернет-банкинга;
  • Действие рекламных акций и маркетинговых программ;
  • Работа банковских пластиковых карт;
  • Функционирование систем денежных переводов.

Оператор колл-центра расскажет о балансе на счете, последних операциях по карте и о размере платежа по кредиту, если клиент сообщить персональную информацию.

Каждый клиент вправе оставить электронное обращение в адрес руководства кредитной организации в соответствии с Законом РБ №300-З, в котором изложить:

  • Предложения по улучшению деятельности банка Белагропромбанк;
  • Благодарность сотрудникам;
  • Жалобу на работу отделения.

Как взять кредит?

На официальном сайте можно ознакомиться с информацией о всех видах кредитов, выдаваемых Белагропромбанком. Для этого в категории «Физические лица» следует открыть вкладку «Кредиты».

Все о кредитах

Предоставляются следующие виды кредитов:

  • потребительский;
  • автокредит;
  • овердрафтный;
  • студенческий;
  • рефинансирование;
  • на приобретение товаров у партнеров;
  • на покупку продукции отечественного производства;
  • на приобретение или строительство жилого помещения;
  • на отдых и путешествия;
  • кредитки.

Для оформления потребительских кредитов можно воспользоваться онлайн — сервисом. Это условие распространяется только на зарплатных клиентов. Для них процентная ставка будет снижена. Нужно войти в онлайн — банк и перейти в пункт «Оформить кредит онлайн». Заполнить форму личными данными и отправить на рассмотрение. Подать заявку на кредитку можно также онлайн.

Для получения других типов кредитов следует обратиться в отделение банка с пакетом документов. Список документов приведен на сайте в разделе «Кредиты».

Разделы сайта

На сайте Белагропромбанка можно ознакомиться со всеми предоставляемыми услугами, а также выполнять различные действия.

Меню сайта состоит из пяти основных категорий, которые имеют свои подразделы. Также есть 6 дополнительных разделов.

Основные категории

1. О банке. Здесь можно получить всю важную информацию об истории и развитии банка, международном рейтинге, просмотреть годовые отчеты, финансовую отчетность, планы развития, карьерные предложения.

Более подробно узнать о системе безопасности, корпоративном управлении, раскрытии информации.

Категория «О банке»

2. Физическим лицам. Описаны доступные услуги, опции, акции для частных лиц. Можно узнать о всех видах кредитов, как и на каких условиях их получить.

Инвестиции, депозиты, хранение ценностей, ценные бумаги, банковские карты, счета, денежные переводы, обслуживание зарплатных клиентов, пенсионеров и многое другое подробно расписано.

Также полезными будут пункты о программах лояльности, персональном обслуживании, играх и акциях.

Услуги для физических лиц

3. Малому и среднему бизнесу. Для удобства юридических лиц представлены все возможности, услуги, которые предлагает Белагропромбанк.

Можно подать заявку на оформление вкладов и кредитов, подключить удаленный формат обслуживания, узнать стоимость банковских услуг, ознакомиться с условиями зарплатного проекта, финансирования бизнеса, партнерской программы, эквайринга.

Переводы, открытие счетов, обмен валют также доступны на сайте.

Раздел для юридических лиц

4. Корпоративному бизнесу. Виды финансирования корпоративных клиентов, депозиты, счета, специальные предложения, страхование, хранение средств, инвестиции, зарплатный проект и многое другое. Все сервисы для корпоративного бизнеса подробно расписаны.

Для корпоративного бизнеса

5. Финансовым институтам. Информация будет полезна для белорусских и иностранных кредитно — финансовых учреждений, которые планируют сотрудничество с Белагропромбанком. Операции с документами, банкнотами, корреспондентскими счетами, инвестиции и другое.

Для финансовых институтов

Дополнительные разделы:

  1. Онлайн — банкинг, мобильные приложения. Подробно излагается информация о том, как совершать операции дистанционно, в формате онлайн. Процедура подключения сервиса, как установить приложение, ссылки на регистрацию, условия использования.
  2. Реализуемое имущество. Представлены имущественные товары под реализацию: недвижимость, транспорт, оборудование, промышленная продукция и т. п.
  3. Региональная сеть. Полезная информация для всех потребителей банковских продуктов. Здесь можно найти самообслуживающее устройство, точку продаж в необходимом населенном пункте. Достаточно выставить фильтры, что и где нужно найти.
  4. Добрые дела. Представлены все благотворительные, культурные мероприятия, в которых принимает участие Белагропромбанк.
  5. Информация о закупках. Расписаны положения о выборе поставщиков услуг/товаров для банка.

Местонахождение отделений и банкоматов

Как связаться с сотрудниками банка

В банке реализовано пять каналов для приема обращений клиентов:

Контакт-центр

Единый номер горячей линии Белагропромбанка – 136.

Время работы специалистов с 8:00 до 20:00 с понедельника по пятницу и с 8:00 до 18:00 в выходные и праздничные дни.

Для звонков из-за границы используется тел. +375 (17) 218 57 77. Для абонентов сотовых операторов выделены дополнительные телефоны:

  • +375(29) 198 57 77 – для звонков с ВЕЛКОМ;
  • +375(29) 888 57 77 – для абонентов МТС;
  • +375(25) 999 57 77 – для пользователей Life.

Соединение с банком оплачивается по тарифам оператора связи.

За консультацию сотрудники денег не берут.

Форма обратной связи онлайн

Задать вопрос или высказать собственное мнение по поводу работы кредитной организации можно на официальном сайте банка, в разделе «Обратная связь».

Электронное обращение

Специальная форма для заявлений в адрес руководителей Белагропромбанка находится в разделе «Электронные обращения» на сайте банка.

Заявителю необходимо зарегистрироваться в системе перед подачей сообщения. Для этого потребуется заполнить:

  • Адрес электронной почты;
  • Пароль;
  • ФИО;
  • Место жительства;
  • Контактный телефон;

Для юридических лиц дополнительно потребуется указать:

  • Наименование организации;
  • Должность уполномоченного лица;
  • Контактные данные предприятия.

Когда анкета зарегистрирована, можно отправлять электронное сообщение. К заявлению пользователь может прикрепить файл.

Социальные сети

  • Instagram
  • В контакте

Сотрудники банка регулярно публикуют новости, рекламные акции и предложения кредитной организации.

Общение с сотрудниками поддерживается в рамках чата, встроенного в социальную сеть.

Регистрация личного кабинета в Белагропромбанке

В случае, когда регистрация в МСИ еще не была пройдена, профиль личного кабинета необходимо создать самостоятельно. Существует два пути, по которым вероятно получение доступа к приватным данным. Первый способ осуществляется посредством визита в отделение Белагропромбанка. Здесь сотрудник филиала банка предоставит ознакомительную информацию и соглашение с правилами опции, после чего потребуется оплатить операцию подключения к онлайн банку. Менеджер выдаст специальную карточку, на которой будут идентификационные сведения для входа в зону частных сведений интернет банка. Их необходимо ввести в конкретные поля на странице авторизации.

Второй способ создания профиля в интернет банке предполагает дистанционную регистрацию в личном кабинете Белагропромбанка. Перейдя по прямой ссылке, указанной ранее, пользователь попадет во вкладку на официальном сайте банка с запрошенными данными логина и пароля. Под этими значениями находится позиция «Войти!». Ниже – кнопка «Регистрация». Иначе попасть в это поле можно, нажав на кнопку «МСИ», которая находится в противоположном углу от значения «Вход». Третий способ: по прямой ссылке — https://ipersonal.raschet.by/. Здесь клиенту банка рекомендуется заполнить специальный формуляр с личными данными: номер карты, номер мобильного телефона, привязанного к ней, адрес электронной почты. Подтвердив личность и регистрацию, пользователь получит идентификационные сведения – логин и пароль. Их нужно ввести в конкретные поля на странице авторизации в онлайн банке.

Вход в систему Интернет-банкинг

В структуре профиля личного кабинета существует ряд услуг. Внутри системы интернет банка можно проводить процедуру онлайн-переводов, оплаты ЖКХ, интернета, телефонии т.д., а новой функцией стало дистанционное открытие вкладов. Использование опции онлайн банка позволяет значительно экономить ресурсы на отсутствии регулярных визитов в филиалы банка для совершения даже самых мелких процедур.