Белагропромбанк телефон службы поддержки

Содержание

Регистрация личного кабинета Белагропромбанка

Каждому новому клиенту кредитной организации рекомендуется зарегистрировать личный кабинет Белагропромбанка. Это можно сделать 3 способами:

  1. На официальном сайте с помощью банковской карты.
  2. На официальном сайте через систему МСИ.
  3. В отделении банка.

Онлайн регистрация с помощью банковской карты

Перейдите на страницу https://www.ibank.belapb.by/ и кликните по пункту «Регистрация».

Если имеется оформленная карта банка, то нажимаем на левый значок с подписью «Регистрация для держателей карточек ОАО Белагропромбанк».

  1. Вводим идентификационный номер паспорта или номер банковской карты.
  2. Прописываем кодовое слово, указанное в договоре.
  3. Нажимаем кнопку «Продолжить».

Далее следуем инструкциям системы и, в итоге, получаем логин и пароль от личного кабинета.

Регистрация через сервис МСИ

Перейдите на страницу https://www.ibank.belapb.by/ и кликните по пункту «Регистрация». Если вы являетесь клиентом другого банка, входящего в систему МСИ, то кликните по правому значку с подписью «Регистрация для клиентов других банков (через МСИ)».

Далее выбираем способ авторизации:

  • По логину и паролю;
  • С помощью сертификата ГОССУОК.

В первом случае вводится уникальный идентификационный номер или номер мобильного телефона или электронная почта. После этого останется указать пароль и кликнуть «Войти». Если у вас нет аккаунта в системе МСИ, то пройдите процедуру регистрации.

Регистрация в отделении банка

Если у вас не получилось пройти регистрацию на сайте, то обратитесь в ближайшее отделение банка.

Сообщите оператору о своем желании воспользоваться услугой интернет-банкинга и дождитесь обработки запроса. Спустя несколько минут сотрудник выдаст логин и пароль на бумажном носителе.

Адреса, график работы, телефоны

На территории административного центра Гродненской области с населением около 370 тысяч человек расположено восемь Центров банковских услуг Белагропромбанка.

Стоит обратить внимание, что вне зависимости от индивидуального графика работы, во всех ЦБУ действуют единые правила:

  1. Последний банковский день месяца сокращен — услуги оказываются до 15.00.
  2. Режим работы предпраздничного дня сокращен на один час.
  3. Дни государственных праздников являются выходными.
  4. В течение дня сотрудникам предоставляются 15-минутные технологические перерывы.

ЦБУ Гродно

№ 401 по улице Советских пограничников, дом 110, принимает посетителей с понедельника по пятницу с 9.30 до 18.30, в субботу с 10.00 до 14.00. Воскресенье — нерабочий день. Телефон для справок: 0152795284.

№ 401/4 расположен на улице Советской в доме 4. Со вторника по пятницу услуги оказываются с 9.30 до 18.30, в субботу с 10.00 до 14.00. Выходные дни — воскресенье, понедельник. Бесплатные консультации предоставляются по телефону: 0152742644.

№ 401/5 функционирует на территории Октябрьского района, на улице имени Героя Белоруссии Кремко Виталия Ильича, в дому № 10. Режим работы:

  • понедельник- пятница: с 10.00 до 18.30;
  • суббота: с 10.00 до 14.00;
  • воскресенье — выходной.

Контактный телефон: 0152687994.

№401/6 на улице Антонова, 1 — не является исключением:

  • по будням открывает двери в 9.30, закрывает в 18.30;
  • в субботу и воскресенье начинает работу в 10.00, заканчивает в 14.00;
  • выходные: воскресенье, понедельник.

Любые вопросы, касающиеся банковского обслуживания, можно задать по телефону: 0152771322.

№ 401/7, что на Красноармейской, 1, работает по традиционному для отделений ОАО «Белагропромбанк» режиму:

  • понедельник-пятница с 9.30 до 18.30; обеденный перерыв с 15.00 до 15.30;
  • суббота с 10.00 до 14.00.

В рабочее время сотрудник ЦБУ оказывает справочные услуги по номеру телефона: 0152751335.

№ 401/8 действует в Октябрьском районе на улице имени Ольги Соломовой, в доме 137. Время работы не отличается от большей части ЦБУ Гродно:

  • с 9.30 до 18.30 с понедельника по пятницу;
  • с 10.00 до 14.00 в субботу.

В рабочее время принимаются телефонные звонки по номеру: 0152696869.

№ 401/106 находится на одной из самых протяженных улиц Гродно — улице имени Максима Горького, в доме 55. Режим работы данного отделения нестандартный. Обслуживание осуществляется с 10.00 до 17.30, с перерывом на обед с 14.00 до 14.50 все дни недели, за исключением вторника и среды, которые являются нерабочими днями. Имеется телефон для справок и консультаций — 0152969607.

Зачем создана горячая линия

Белагропромбанк входит в ТОП-3 финансовых компаний в Республике Беларусь. В кредитной организации обслуживается более 36 тысяч организаций и 1,7 миллиона частных лиц.

Каждый гражданин РБ имеет право на обращение, которое закреплено в Законе № 300-З. В соответствии с нормативной базой кредитная организация не может функционировать без полноценной службы поддержки.

Более того, современные банковские технологии предлагают клиентам «финансовый супермаркет». Чтобы разобраться в нюансах работы той или иной услуги, пользователям требуется непросто телефонная справочная, а информационный центр с различными способами приема и обработки обращений.

Установка мобильного приложения

Чтобы осуществлять операции в любое время, контролировать счета и платежи, пользователи устанавливают мобильные приложения. Услуга доступна для клиентов, которые зарегистрировались в web-версии интернет-банка.

Скачивать приложения следует только из официальных источников. На сайте банка https://www.belapb.by/banking/ расположен QR-код, отсканировав который вы попадете на страницу ссылки для скачивания.

Установить приложения можно из официальных магазинов приложений:

App Store;

Google Play.

После скачивания на смартфон вам сразу будут доступны следующие операции:

  • Поиск ближайших банкоматов;
  • Ознакомление с новостями;
  • Получение информации о текущих курсах валют.

Для получения больших возможностей необходимо зарегистрироваться. Если вы уже пользуетесь интернет-банкингом кредитной организации, войдите с тем же логином и паролем в личным кабинет на телефоне. Создайте PIN-код или настройте авторизацию по отпечатку пальца.

После регистрации вам будут доступны остатки по счетам, сведения о банковских услугах.

Новые клиенты должны сначала обратиться в офис банка и получить учетные данные для входа.

Чтобы использовать все возможности личного кабинета, установите мобильный ключ. Его вы сможете создать при регистрации в системе, в разделе «Сервисы» или в мобильном приложении.

Зарегистрировав личный кабинет, вам не придется посещать офис, чтобы открыть депозит или оформить заявку на кредит. Через интернет-банкинг можно осуществлять операции по переводам денежных средств, открывать счета. Вы будете в курсе последних новостей, сразу узнавать о запуске новых сервисов для клиентов.

The following two tabs change content below.

Никита Аверин

В 2017 году окончил ФГБОУ ВО «Саратовский государственный технический университет им. Гагарина Ю.А.», г. Саратов, по направлению подготовки «Информатика и вычислительная техника». В настоящее время являюсь администратором сайта kabinet-lichnyj.ru. (Страница автора)

Последние записи автора — Никита Аверин

  • Трубная Металлургическая Компания – регистрация и вход в личный кабинет на сайте SOTA TMK2U — 28.09.2021
  • СОФТВИДЕО – регистрация и вход в личный кабинет — 26.09.2021
  • Western Union (Вестерн Юнион) – как зарегистрироваться и войти в личный кабинет — 24.09.2021

Как связаться с сотрудниками банка

В банке реализовано пять каналов для приема обращений клиентов:

Контакт-центр

Единый номер горячей линии Белагропромбанка – 136.

Время работы специалистов с 8:00 до 20:00 с понедельника по пятницу и с 8:00 до 18:00 в выходные и праздничные дни.

Для звонков из-за границы используется тел. +375 (17) 218 57 77. Для абонентов сотовых операторов выделены дополнительные телефоны:

  • +375(29) 198 57 77 – для звонков с ВЕЛКОМ;
  • +375(29) 888 57 77 – для абонентов МТС;
  • +375(25) 999 57 77 – для пользователей Life.

Соединение с банком оплачивается по тарифам оператора связи.

За консультацию сотрудники денег не берут.

Форма обратной связи онлайн

Задать вопрос или высказать собственное мнение по поводу работы кредитной организации можно на официальном сайте банка, в разделе «Обратная связь».

Электронное обращение

Специальная форма для заявлений в адрес руководителей Белагропромбанка находится в разделе «Электронные обращения» на сайте банка.

Заявителю необходимо зарегистрироваться в системе перед подачей сообщения. Для этого потребуется заполнить:

  • Адрес электронной почты;
  • Пароль;
  • ФИО;
  • Место жительства;
  • Контактный телефон;

Для юридических лиц дополнительно потребуется указать:

  • Наименование организации;
  • Должность уполномоченного лица;
  • Контактные данные предприятия.

Когда анкета зарегистрирована, можно отправлять электронное сообщение. К заявлению пользователь может прикрепить файл.

Социальные сети

  • Instagram
  • В контакте

Сотрудники банка регулярно публикуют новости, рекламные акции и предложения кредитной организации.

Общение с сотрудниками поддерживается в рамках чата, встроенного в социальную сеть.

Восстановление пароля от личного кабинета Белагропромбанк

Если процедура идентификации в профиле личного кабинета Белагропромбанка не прошла успешно, рекомендуется проверить точность ввода данных. Помешать успешной аутентификации в онлайн банке могут следующие параметры: активированная клавиша caps lock, неверно выбранный язык на раскладке клавиатуры и ошибочный порядок чередования заглавных и строчных букв.

Также необходимо обратить внимание, что недавно Белагропромбанк усовершенствовал систему дистанционного обслуживания, поэтому некоторые данные для входа в интернет банк могли сбиться: так, например, длина паролей была обрезана до длины в 10 символов. Если не удается выполнить вход в профиль банка, а в точности указанных данных не возникает сомнений, рекомендуется усечь длину пароля до этого значения

В целях безопасности, онлайн-система банка блокирует возможность доступа к профилю на несколько часов в случае троекратного ошибочного ввода данных. Если необходима срочная разблокировка, пользователь должен воспользоваться услугами справочной службы банка. С помощью этого сервиса сотрудник колл-центра будет обязан подтвердить личность клиента и предоставить актуальную информацию для входа в личный кабинет. Также восстановить данные можно посредством визита в офис Белагропромбанка.

Возможности мобильного приложения Белагропромбанка

Что можно узнать, обратившись в банк

Горячая линия Белагропромбанка, является альтернативой походу в банк. Специалисты кредитной организации окажут консультации по следующим вопросам:

  • Общая работа банка, адреса отделений и банкоматов;
  • Открытие вкладов и депозитов;
  • Оформление кредитного договора или ипотеки;
  • Установка мобильных приложений и систем интернет-банкинга;
  • Действие рекламных акций и маркетинговых программ;
  • Работа банковских пластиковых карт;
  • Функционирование систем денежных переводов.

Оператор колл-центра расскажет о балансе на счете, последних операциях по карте и о размере платежа по кредиту, если клиент сообщить персональную информацию.

Каждый клиент вправе оставить электронное обращение в адрес руководства кредитной организации в соответствии с Законом РБ №300-З, в котором изложить:

  • Предложения по улучшению деятельности банка Белагропромбанк;
  • Благодарность сотрудникам;
  • Жалобу на работу отделения.